Microsoft sắp sa thải gần 5.000 nhân viên trên toàn cầu

Microsoft ngày 7/7 thông báo sẽ cắt giảm khoảng 4.800 việc làm trên toàn cầu, tương đương 2,1% lực lượng lao động của tập đoàn. Động thái này đi kèm kế hoạch tái cấu trúc sâu rộng mảng trò chơi điện tử Xbox, bao gồm việc thoái vốn khỏi một số studio phát triển game nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sau nhiều năm đầu tư quy mô lớn.

Theo Microsoft, riêng bộ phận gaming sẽ cắt giảm khoảng 3.200 nhân sự, trong đó có 1.600 người bị sa thải ngay trong ngày công bố.

Dù đã chi hàng chục tỷ USD để mở rộng hệ sinh thái Xbox, bao gồm thương vụ thâu tóm nhà phát hành game đình đám Activision Blizzard, Microsoft vẫn chưa thể thu hẹp đáng kể khoảng cách với các đối thủ lớn là Sony và Nintendo trên thị trường game console.

Trước thực tế này, tập đoàn công nghệ Mỹ đang điều chỉnh chiến lược, chuyển trọng tâm từ việc sử dụng các tựa game độc quyền để thúc đẩy doanh số máy Xbox sang phát hành trò chơi trên nhiều nền tảng khác nhau nhằm mở rộng nguồn thu.

Trong thông báo gửi nhân viên, Giám đốc Xbox mới được bổ nhiệm, Asha Sharma, cho biết Microsoft sẽ thoái vốn khỏi 4 studio game.

Trong đó, Compulsion Games, đơn vị đứng sau tựa game South of Midnight, và Double Fine Productions, nổi tiếng với Psychonauts, sẽ hoạt động độc lập. Hai studio khác là Ninja Theory và Undead Labs sẽ được tách ra nhằm tập trung phát triển các thương hiệu game riêng như Senua và State of Decay 3.

Bên cạnh đó, ban lãnh đạo Arkane Studios, đơn vị nổi tiếng với loạt game Dishonored và đang phát triển trò chơi dựa trên nhân vật Blade của Marvel, đã bắt đầu làm việc với công đoàn tại Pháp để đánh giá các phương án tái cơ cấu.

Làn sóng cắt giảm giữa thời kỳ bùng nổ AI

Việc tinh giản nhân sự diễn ra trong bối cảnh các tập đoàn công nghệ lớn đang chịu áp lực phải chứng minh hiệu quả từ các khoản đầu tư khổng lồ vào trí tuệ nhân tạo.

Giới phân tích ước tính các "ông lớn" công nghệ sẽ chi hơn 700 tỷ USD cho AI trong năm nay. Không chỉ Microsoft, nhiều tập đoàn như Amazon và Meta Platforms cũng đã cắt giảm hàng nghìn nhân sự trong năm 2026.

Tuy nhiên, Giám đốc nhân sự Microsoft, Amy Coleman, khẳng định các vị trí bị cắt giảm không phải để thay thế bằng AI.

"Những vị trí bị loại bỏ hôm nay không được thay thế bởi AI. Tuy nhiên, AI đang thay đổi cách công việc được thực hiện", bà Coleman cho biết.

Theo ông Parth Talsania, động thái của Microsoft giống một cuộc tái phân bổ nguồn lực và siết chặt kỷ luật tài chính hơn là tín hiệu tăng trưởng mới cho cổ phiếu.

Ông nhận định thị trường hiện quan tâm nhiều hơn đến khả năng thương mại hóa AI và tốc độ tạo doanh thu từ công nghệ này, thay vì chỉ đánh giá các chương trình cắt giảm nhân sự.

Cổ phiếu Microsoft đã giảm 1,4% trong phiên giao dịch ngày 7/7. Tính từ đầu năm 2026 đến nay, giá cổ phiếu tập đoàn đã mất gần 23%, đánh dấu nửa đầu năm tồi tệ nhất kể từ năm 2022.

Trước đợt sa thải mới nhất, Microsoft từng triển khai chương trình nghỉ việc tự nguyện đối với khoảng 7% nhân sự tại Mỹ, tương đương khoảng 9.000 người. Tập đoàn cũng có truyền thống điều chỉnh quy mô lao động vào cuối năm tài chính tháng 6 để xây dựng kế hoạch chi tiêu cho năm tiếp theo.

Đầu tư AI tăng mạnh nhưng gây áp lực tài chính

Theo ông Gil Luria, Microsoft đang kiểm soát quy mô nhân sự để tạo dư địa tài chính cho các khoản đầu tư AI.

"Việc giữ số lượng nhân viên ở mức thấp giúp Microsoft duy trì biên lợi nhuận trong khi vẫn thúc đẩy tăng trưởng doanh thu", ông nói.

Nhu cầu AI bùng nổ đã trở thành động lực quan trọng cho hoạt động kinh doanh điện toán đám mây Azure. Trước tháng 4, Azure là nền tảng duy nhất phân phối các mô hình AI của OpenAI.

Tuy nhiên, chi phí xây dựng các trung tâm dữ liệu phục vụ AI đang tăng nhanh và tạo áp lực lớn lên dòng tiền của Microsoft. Hồi tháng 4, tập đoàn dự báo doanh thu Azure quý hiện tại sẽ vượt kỳ vọng của Phố Wall, nhưng đồng thời công bố kế hoạch chi tiêu vốn lên tới 190 tỷ USD cho năm 2026, cao hơn rất nhiều so với dự báo của giới phân tích.

Ngoài ra, sự xuất hiện của các công cụ AI có khả năng tự động hóa ngày càng nhiều công việc văn phòng cũng đang đặt ra thách thức đối với mảng phần mềm truyền thống, vốn là nguồn lợi nhuận chủ lực của Microsoft.

Ở mảng game, giá chip nhớ tăng mạnh do nhu cầu từ các trung tâm dữ liệu AI đã khiến Microsoft phải nâng giá máy chơi game Xbox trong bối cảnh doanh số thiết bị này vốn đã suy yếu, làm gia tăng thêm áp lực lên hoạt động kinh doanh của hãng.

Theo Reuters