Theo một nhân chứng có mặt tại hiện trường, tấm kính rơi đúng thời điểm buổi lễ nhà thờ vừa kết thúc tại một trung tâm thương mại nổi tiếng ở “đảo quốc sư tử”.
Theo ThS. KTS Cao Hoàng Anh - Giám đốc Công ty Kiến trúc Xây Dựng & đầu tư ACA, điểm yếu nhất của kính cường lực là các cạnh viền xung quanh, đặc biệt là các góc.