Từ ngày mai, VinFast sẽ kiểm tra và thay pin miễn phí cho các trường hợp sau

VinFast thông báo sẽ triển khai chương trình kiểm tra xe máy điện miễn phí sau ngập nước từ ngày 15/10 tại các xưởng dịch vụ và đại lý phân phối xe máy điện chính hãng trên toàn quốc.

Theo thông báo, các dòng xe máy điện của hãng được thiết kế đạt tiêu chuẩn chống bụi, chống nước IP67, tương đương khả năng di chuyển trong vùng ngập nước trong vòng 30 phút. Tuy nhiên, VinFast cho biết những xe thường xuyên đi qua khu vực ngập nước trong thời gian dài có thể tiềm ẩn nguy cơ nhiệt hóa, đặc biệt trong điều kiện mưa ngập và độ ẩm cao.

Căn cứ kết quả kiểm tra thực tế, doanh nghiệp có thể tiến hành sửa chữa hoặc thay thế pin miễn phí cho khách hàng. Thông báo không nêu cụ thể thời hạn kết thúc chương trình.

Bên cạnh đó, VinFast khuyến cáo người sử dụng hạn chế di chuyển hoặc dừng đỗ xe tại khu vực có mực nước vượt quá khoảng sáng gầm. Trường hợp buộc phải đi qua vùng ngập, người điều khiển nên giữ đều tay ga, đi chậm, tránh tăng tốc đột ngột và không tạo sóng nước lớn.

Với xe đã bị ngập nước, hãng khuyến nghị người dùng tắt khóa điện và các công tắc, không tiếp tục vận hành khi chưa được kiểm tra kỹ thuật. Người dùng cũng không nên sạc xe khi cổng sạc còn ướt hoặc ngay sau khi đi qua vùng ngập, đồng thời cần kiểm tra tình trạng khô ráo của khay pin.

VinFast đề nghị khách hàng liên hệ hotline hoặc xưởng dịch vụ gần nhất để được tư vấn, kiểm tra trước khi sử dụng lại xe. Trong trường hợp cần đưa xe đến xưởng, hãng khuyến nghị sử dụng phương tiện chuyên chở thay vì tự vận hành.

Đối với việc bảo dưỡng định kỳ, doanh nghiệp khuyến nghị thay phớt động cơ sau mỗi 30.000km hoặc 3 năm, tùy điều kiện nào đến trước, nhằm duy trì khả năng làm kín và hạn chế nguy cơ nước xâm nhập.