Xử phạt một chuỗi phòng tập nổi tiếng
Cơ quan chức năng xác định đơn vị có nhiều vi phạm liên quan đến việc thu thập, sử dụng thông tin của người tiêu dùng và thực hiện hợp đồng theo mẫu.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Cổ phần 25FIT và Công ty TNHH Msky do có nhiều vi phạm trong quá trình thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo kết quả kiểm tra, Công ty Cổ phần 25FIT (địa chỉ tại số 105C Trương Định, phường Xuân Hòa, TP.HCM) bị xác định có nhiều vi phạm liên quan đến việc thu thập, sử dụng thông tin của người tiêu dùng và thực hiện hợp đồng theo mẫu.
Cụ thể, doanh nghiệp không xây dựng phương thức để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp cũng như thể hiện việc đồng ý hoặc không đồng ý theo quy định. Đồng thời, công ty không tạo điều kiện để người tiêu dùng quyết định việc cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin cá nhân của mình vào mục đích quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và các hoạt động mang tính thương mại khác.
Bên cạnh đó, Công ty Cổ phần 25FIT không thực hiện việc công khai hợp đồng theo mẫu theo quy định; đưa vào hợp đồng theo mẫu các điều khoản không được pháp luật cho phép và không bảo đảm quy định về cỡ chữ tối thiểu đối với hợp đồng được giao kết bằng văn bản.
Với những hành vi vi phạm trên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã xử phạt Công ty Cổ phần 25FIT số tiền 580 triệu đồng. Đồng thời, cơ quan chức năng yêu cầu doanh nghiệp chấm dứt các hành vi vi phạm, chủ động rà soát, sửa đổi và hoàn thiện các chính sách, nội dung liên quan để bảo đảm tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo báo cáo của doanh nghiệp, sau quá trình làm việc với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Công ty Cổ phần 25FIT đã chủ động phối hợp rà soát, cập nhật và hoàn thiện các nội dung, chính sách có liên quan. Đến nay, doanh nghiệp đã khắc phục một số tồn tại và đang tiếp tục hoàn thiện các nội dung còn lại theo yêu cầu.
Cùng đợt xử lý này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Msky - đơn vị phân phối chính thức các gói nội dung giải trí quốc tế với nhiều kênh truyền hình, có trụ sở tại phường Yên Hòa, Hà Nội.
Qua kiểm tra, cơ quan chức năng xác định Công ty TNHH Msky không thực hiện đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định đối với các hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung được áp dụng trong phạm vi thành phố. Ngoài ra, doanh nghiệp còn đưa vào hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung các điều khoản không được phép quy định theo quy định của pháp luật.
Với các hành vi vi phạm nêu trên, Công ty TNHH Msky bị xử phạt vi phạm hành chính số tiền 300 triệu đồng. Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu doanh nghiệp chấm dứt các hành vi vi phạm, chủ động rà soát, bổ sung và hoàn thiện các nội dung, chính sách nhằm bảo đảm việc thực hiện đúng các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo thông tin từ cơ quan quản lý, trong quá trình làm việc, Công ty TNHH Msky đã phối hợp với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia để rà soát, cập nhật và hoàn thiện các nội dung, chính sách liên quan theo yêu cầu.
