80% nhân sự một công ty công nghệ mới bị sa thải vì dám chống lại AI
80% lao động của công ty này bị sa thải, phần nhiều trong số đó từ chối hoặc gây cản trở chương trình chuyển đổi sang trí tuệ nhân tạo (AI).
Eric Vaughan, Giám đốc điều hành của IgniteTech, đang trở thành tâm điểm của một cuộc tranh luận toàn cầu sau khi thừa nhận công ty đã sa thải gần 80% lực lượng lao động trong vòng khoảng một năm. Vaughan nói với Fortune rằng quyết định này “rất khó khăn”, nhưng nếu phải lựa chọn lại, ông vẫn sẽ làm như vậy.
Từ đầu năm 2023, ban lãnh đạo IgniteTech đánh giá rằng AI tạo sinh là một bước chuyển mang tính “sống còn” cho doanh nghiệp. Công ty triển khai chương trình đào tạo quy mô lớn, đầu tư công cụ AI và định danh thứ Hai hàng tuần là “AI Monday”. Vào ngày này, nhân viên chỉ cần tập trung vào học, triển khai dự án AI, không làm công việc thường xuyên khác.
![]() |
CEO Eric Vaughan chấp nhận sa thải phần lớn nhân viên để mở đường phát triển AI. Ảnh minh họa |
Khi chương trình đào tạo được triển khai, một số nhân viên hòa nhập, tận dụng công cụ mới; một số khác nghi ngờ giới hạn của AI, thậm chí cản trở khiến dự án nội bộ không thể tiến triển. Ban giám đốc cho rằng không thể ép người ta tin vào tầm nhìn chiến lược và chính khoảng trống niềm tin này đã trở thành “rào cản” lớn nhất cho chuyển đổi. Do đó, những người kháng cự, đặc biệt là đội kỹ thuật đã buộc công ty ra quyết định sa thải. IgniteTech đã thay thế “hàng trăm” nhân sự từ 2023 đến quý I/2024.
Lãnh đạo IgniteTech khẳng định bước chuyển đổi đã đem lại kết quả nhanh. Công ty công bố đã ra mắt các giải pháp AI mới đang chờ cấp bằng sáng chế, lợi nhuận hoạt động (EBITDA) tăng mạnh, ở mức gần 75% vào cuối năm 2024. Ngoài ra, IgniteTech hoàn tất thương vụ mua lại Khoros như một phần chiến lược mở rộng năng lực khách hàng trong kỷ nguyên AI.