AI lan rộng, việc làm tay trái nào vẫn còn 'đất sống'?

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo can thiệp ngày càng sâu vào thị trường lao động, theo các chuyên gia nhân sự, cơ hội vẫn tồn tại ở những công việc gắn với con người, trải nghiệm thật và nhu cầu thật của thị trường.

Chị Nguyễn Thị Thơm, Trưởng phòng Nhân sự một doanh nghiệp dịch vụ tại Hà Nội, cho rằng những công việc tay trái gắn với trải nghiệm thực tế, giao tiếp trực tiếp với khách hàng hoặc đòi hỏi sự linh hoạt của con người vẫn còn nhiều dư địa phát triển.

“AI có thể hỗ trợ xử lý công việc nhanh hơn, nhưng chưa thể thay thế hoàn toàn các vị trí cần cảm xúc, sự tin cậy và trách nhiệm cá nhân. Những công việc liên quan đến bán hàng, giảng dạy, sáng tạo nội dung hoặc dịch vụ cá nhân hóa vẫn còn ‘đất sống’,” chị Thơm nhận định.

Theo chuyên gia này, thay vì lo lắng bị AI thay thế, người lao động nên học cách sử dụng AI như một công cụ hỗ trợ, đồng thời tập trung vào các kỹ năng mềm như giao tiếp, tư duy dịch vụ và quản lý thời gian – những yếu tố vẫn thuộc về con người.

Bán hàng online: Nghề tay trái phổ biến

Bán hàng online được xem là một trong những nghề tay trái phổ biến và chưa có dấu hiệu hạ nhiệt. Nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng, cùng với sự phát triển của các sàn thương mại điện tử, giúp việc kinh doanh trở nên dễ tiếp cận hơn bao giờ hết.

Công việc này không đòi hỏi vốn lớn, dễ bắt đầu chỉ với một chiếc điện thoại thông minh. Tuy nhiên, để tạo ra thu nhập ổn định, người bán cần có kỹ năng giới thiệu sản phẩm, sáng tạo nội dung và chăm sóc khách hàng.

Chị Thu Hà, nhân viên văn phòng tại Hà Nội, chia sẻ: “Khách hàng không chỉ cần giá rẻ mà còn cần người tư vấn thật, phản hồi nhanh và có trách nhiệm. AI có thể hỗ trợ trả lời tin nhắn hay viết nội dung cơ bản, nhưng để giữ khách lâu dài vẫn cần con người.”

Theo chị Hà, dù thu nhập không phải lúc nào cũng đều, nhưng nếu xây dựng được tệp khách quen, bán hàng online vẫn mang lại một khoản thu đáng kể mỗi tháng và không ảnh hưởng đến công việc chính.

Giáo viên online: Nghề khó bị thay thế

Trong khi nhiều ngành nghề chịu áp lực lớn từ AI, lĩnh vực giáo dục – đặc biệt là dạy học online – vẫn giữ được vị thế riêng. Đây là công việc đòi hỏi sự tương tác, thấu hiểu tâm lý và khả năng điều chỉnh theo từng học viên, điều mà AI chưa thể làm trọn vẹn.

Những người đã có chuyên môn có thể đăng ký dạy tiếng Anh, dạy kỹ năng mềm hoặc các môn năng khiếu theo hình thức trực tuyến, với thu nhập tính theo giờ.

Chị Minh, giáo viên dạy online buổi tối, cho biết: “Dạy học cần quan sát, tương tác và tạo động lực cho học viên. Với trẻ nhỏ hoặc người học kỹ năng, yếu tố con người vẫn rất quan trọng.”

Theo chị Minh, nếu chuẩn bị bài kỹ và duy trì lịch dạy ổn định, dạy học online vẫn là nguồn thu tay trái khá bền vững cho người đi làm.

Sáng tạo nội dung từ trải nghiệm thật

Khi chi phí thuê KOL ngày càng cao, nhiều thương hiệu chuyển hướng sang tìm kiếm những người dùng thật, có trải nghiệm thật – còn gọi là User Generated Content (UGC). Đây là những nội dung review, chia sẻ chân thực về sản phẩm, dịch vụ.

Công việc này không bó buộc thời gian, thu nhập phụ thuộc vào thương hiệu, sản phẩm, mức độ sáng tạo và lượng tiếp cận nội dung. Chỉ cần người dùng thật, trải nghiệm thật và cách thể hiện cuốn hút, các nhãn hàng sẵn sàng trả thù lao hoặc gửi sản phẩm để hợp tác.

Kinh doanh đồ ăn healthy: “Bếp nhỏ, thu nhập không nhỏ”

Xu hướng ăn uống lành mạnh và lo ngại về an toàn thực phẩm đang mở ra cơ hội cho những mô hình kinh doanh đồ ăn healthy tại nhà. Từ đồ ăn dặm hữu cơ cho trẻ em, bánh ăn kiêng cho dân văn phòng đến các món chay, tất cả đều có nhóm khách hàng riêng.

Sự tỉ mỉ, sạch sẽ và minh bạch về nguyên liệu chính là lợi thế cạnh tranh lớn nhất. Nhiều khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn để đổi lấy sự yên tâm từ những căn bếp gia đình.

Trong bối cảnh AI ngày càng phổ biến, ranh giới giữa “bị thay thế” và “biết tận dụng công nghệ” đang trở nên rõ ràng hơn bao giờ hết. Những việc làm tay trái còn “đất sống” không nằm ở việc cạnh tranh trực tiếp với AI, mà ở cách con người sử dụng AI như một công cụ hỗ trợ để mở rộng thu nhập, linh hoạt thời gian và thích ứng với nhu cầu thực của thị trường.