Bảo hiểm xã hội phát thông báo quan trọng đến người dân, đặc biệt là người cao tuổi

Theo Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, thời gian gần đây xuất hiện tình trạng các đối tượng lừa đảo lợi dụng đợt cao điểm hỗ trợ người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hoàn thiện văn bản ủy quyền tại Hà Nội để mạo danh cán bộ cơ quan Nhà nước, nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân, đặc biệt là người cao tuổi.

Các đối tượng tự xưng là cán bộ của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, gọi điện yêu cầu người dân khẩn trương đến UBND xã, phường để bổ sung hồ sơ hoặc cập nhật thông tin.

Để tăng độ tin cậy, chúng hướng dẫn nạn nhân cài đặt các ứng dụng lạ với lý do lấy số thứ tự trực tuyến hoặc khai báo hồ sơ nhanh. Sau khi nạn nhân làm theo, các đối tượng tiếp tục yêu cầu cung cấp số căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP và các dữ liệu bảo mật để chiếm quyền kiểm soát tài khoản, rút tiền.

Theo BHXH Việt Nam, mới đây một người cao tuổi tại phường Đại Mỗ đã nhận được cuộc gọi yêu cầu đến địa phương hoàn thiện hồ sơ theo quy định. Tuy nhiên, qua kiểm tra, cơ quan chức năng xác định người này hoàn toàn không nằm trong danh sách cần bổ sung văn bản ủy quyền trong đợt cao điểm.

Sự việc cho thấy các đối tượng đang gọi điện hàng loạt, lợi dụng chủ trương hỗ trợ của thành phố để tạo lòng tin và lừa đảo người dân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội khẳng định chỉ chủ động liên hệ với những trường hợp cụ thể nằm trong danh sách cần bổ sung hồ sơ theo quy trình đã được phê duyệt. Cơ quan chức năng không gọi điện đại trà yêu cầu người dân cập nhật thông tin.

Để tránh bị lừa đảo, người dân chỉ nên sử dụng ứng dụng iHanoi để lấy số thứ tự trực tuyến khi thực hiện các thủ tục hành chính. Cơ quan chức năng không yêu cầu cài đặt bất kỳ ứng dụng nào khác, không yêu cầu chuyển tiền, cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc truy cập các đường link lạ qua điện thoại hay mạng xã hội.

Đối với người cao tuổi, người khuyết tật hoặc người gặp khó khăn trong việc đi lại, cán bộ sẽ phối hợp với chính quyền địa phương đến tận nhà để hướng dẫn lập văn bản ủy quyền hoàn toàn miễn phí. Khi thực hiện nhiệm vụ, cán bộ đều mang theo đầy đủ giấy tờ công tác để xác minh danh tính.

BHXH Việt Nam khuyến cáo người dân cần giữ bình tĩnh khi nhận được các cuộc gọi yêu cầu cài đặt phần mềm, cung cấp thông tin cá nhân hoặc hối thúc xử lý hồ sơ bảo hiểm xã hội. Nếu phát hiện dấu hiệu nghi vấn, người dân không nên làm theo hướng dẫn của đối tượng mà cần thông báo ngay cho tổ trưởng tổ dân phố, công an địa phương hoặc gọi Tổng đài 024.1022 (nhấn phím 7) để được hỗ trợ xác minh và xử lý kịp thời.