Bộ Công an cảnh báo khẩn đến người dân khi đặt tour cao điểm mùa du lịch

Mùa du lịch hè 2025 chính thức đã vào thời gian cao điểm, cũng là lúc các đối tượng lừa đảo trên không gian mạng gia tăng hoạt động, lợi dụng nhu cầu cao của người dân trong việc tìm kiếm vé máy bay, combo du lịch, khách sạn, khu nghỉ dưỡng… để chiếm đoạt tài sản.

Theo cảnh báo từ Bộ Công an, một trong những thủ đoạn phổ biến hiện nay là mạo danh các tài khoản tích xanh Facebook. Các đối tượng thuê dịch vụ làm tích xanh hoặc mua lại các tài khoản Facebook đã được xác minh từ trước, sau đó đổi tên thành tên các khu du lịch, khách sạn, doanh nghiệp lữ hành uy tín nhằm tạo lòng tin với người dùng. Những tài khoản này thường chạy quảng cáo, đăng tải hình ảnh tour du lịch hấp dẫn và đưa ra mức giá tương đương giá thị trường để không gây nghi ngờ.

Đáng chú ý, nhiều trang Facebook lừa đảo còn sao chép toàn bộ nội dung, hình ảnh, thông tin từ website chính thức của các cơ sở thật, khiến người dân khó phân biệt. Sau khi liên hệ, nạn nhân thường được yêu cầu chuyển trước 50% để đặt cọc. Tiếp theo, các đối tượng sẽ gửi mã đặt phòng hoặc vé giả mạo và yêu cầu thanh toán phần còn lại, trước khi lặn mất tăm.

Hình ảnh page giả, mạo danh Dream Dragon Resort. Ảnh: Bộ Công an

Một trường hợp cụ thể xảy ra vào tháng 5/2025, chị K. (sinh năm 1983, trú tại quận Hoàng Mai, Hà Nội) lên mạng đặt tour du lịch cho gia đình tới Trà Cổ (Quảng Ninh). Qua một tài khoản Facebook quảng cáo tour giá rẻ hơn 30–50% so với thị trường, chị đã đặt cọc 7 triệu đồng. Đến ngày khởi hành, chị liên hệ khách sạn mới phát hiện không có bất kỳ đặt phòng nào đứng tên chị. Biết mình bị lừa, chị K. đã trình báo công an.

Trước thực trạng trên, Bộ Công an khuyến cáo người dân cần hết sức thận trọng khi giao dịch du lịch qua mạng, đặc biệt vào cao điểm mùa hè. Người dân cần kiểm tra kỹ thông tin tài khoản quảng cáo combo du lịch, vé máy bay, khách sạn; đồng thời so sánh nội dung giữa nhiều nền tảng như Facebook, TikTok và website chính thức của khách sạn, khu nghỉ dưỡng, doanh nghiệp lữ hành.

Một dấu hiệu dễ nhận biết là các tài khoản lừa đảo thường mới được lập, mới đổi tên và chỉ đăng bài trong thời gian ngắn. Người dân tuyệt đối không nên giao dịch với các tài khoản có dấu hiệu đáng ngờ như vậy.

Sau khi đặt cọc, người dân cần kiểm tra kỹ mã đặt vé, đặt phòng bằng cách liên hệ trực tiếp qua số điện thoại chính thống của các hãng hàng không, khách sạn, khu nghỉ dưỡng… để xác minh thông tin. Đồng thời, người dân cần kiểm tra mức độ uy tín của đại lý hoặc bên cung cấp dịch vụ trước khi thanh toán toàn bộ chi phí.

Người dân cũng nên ưu tiên đặt tour, vé máy bay, khách sạn thông qua các doanh nghiệp lữ hành uy tín hoặc các nền tảng trực tuyến đã được xác thực, có chính sách hoàn hủy rõ ràng. Việc lựa chọn các kênh đặt dịch vụ chính thống không chỉ giúp đảm bảo an toàn tài chính, mà còn hạn chế tối đa rủi ro bị lừa đảo.

Trong trường hợp bị lừa đảo, người dân cần nhanh chóng trình báo với cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.

>> Công an phát cảnh báo khẩn đến toàn bộ khách hàng mua sắm online