"Đây chính là "nghịch lý" lớn nhất của thị trường du lịch hè năm nay. Về lý thuyết, khi du lịch Outbound khó khăn, khách sẽ quay về thị trường nội địa. Nhưng thực tế lại không như vậy", ông Phạm Anh Vũ nói.
Để tiết kiệm, nhiều du khách chọn mua vé máy bay chuyến đêm muộn. Thực tế, lựa chọn này khiến nhiều người hối hận vì tiết kiệm được tiền vé nhưng lại phát sinh tiền khách sạn, ăn uống...
Nhiều du khách phản ánh, họ bị mất tiền khi đặt phòng tại fanpage giả mạo một khu nghỉ ở Sóc Sơn (Hà Nội). Fanpage này hoạt động rất tinh vi, chuyên nghiệp nên mọi người chủ quan.