ChatGPT có 'ma lực' gì mà Gemini vẫn chưa thể vượt qua?
Nhiều người dùng sẵn sàng trả tiền để dùng ChatGPT dù đã quyền truy cập đầy đủ vào Gemini.
Cuộc đua trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh đang bước vào giai đoạn cạnh tranh quyết liệt khi Google liên tục nâng cấp Gemini nhằm thu hẹp khoảng cách với ChatGPT của OpenAI. Nhờ lợi thế tích hợp sâu vào Android, Gmail, Google Docs hay Google Search, Gemini nhanh chóng mở rộng lượng người dùng và trở thành một trong những chatbot AI phổ biến nhất thế giới. Tuy nhiên, trên thực tế, không ít người dùng vẫn sẵn sàng trả phí để sử dụng ChatGPT, dù đã có quyền truy cập đầy đủ vào Gemini. Điều này cho thấy cuộc cạnh tranh giữa hai nền tảng không còn nằm ở số lượng tính năng, mà ở trải nghiệm sử dụng và mức độ tin cậy trong công việc hằng ngày.
Từ lợi thế hệ sinh thái...
Google sở hữu lợi thế mà khó đối thủ nào có thể sánh kịp, đó là hàng tỷ người dùng Android và bộ ứng dụng Workspace. Gemini được tích hợp trực tiếp vào Gmail, Docs, Drive, Calendar, YouTube và nhiều dịch vụ khác, giúp người dùng có thể tóm tắt email, soạn thảo tài liệu hoặc hỗ trợ lập kế hoạch mà không cần chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng.
Bên cạnh đó, Google cũng liên tục đầu tư mạnh vào mô hình AI mới. Các phiên bản Gemini gần đây được cải thiện đáng kể về khả năng xử lý đa phương thức (multimodal), cho phép hiểu đồng thời văn bản, hình ảnh, âm thanh và video. Hãng cũng phát triển Nano Banana – mô hình tạo và chỉnh sửa hình ảnh – trước khi tiếp tục nâng cấp lên Nano Banana 2 với tốc độ xử lý nhanh hơn và khả năng tuân thủ yêu cầu tốt hơn. Reuters cho biết Nano Banana từng thu hút hàng chục triệu lượt sử dụng chỉ trong thời gian ngắn, góp phần đưa ứng dụng Gemini lên hơn 750 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào cuối năm 2025. Những bước tiến này giúp Google dần thu hẹp khoảng cách với OpenAI trong cuộc đua AI.
...đến trải nghiệm thực tế
Dẫu vậy, đối với nhiều người sử dụng AI mỗi ngày, trải nghiệm thực tế vẫn là yếu tố quyết định. Một trong những điểm được nhắc đến nhiều là khả năng xử lý các lời nhắc (prompt) dài và phức tạp. Với những yêu cầu nhiều bước hoặc có nhiều điều kiện ràng buộc, ChatGPT thường duy trì ngữ cảnh tốt hơn và ít bỏ sót chỉ dẫn quan trọng. Trong khi đó, Gemini đôi khi bỏ qua một phần yêu cầu hoặc trả lời chưa đầy đủ, buộc người dùng phải nhắc lại hoặc chỉnh sửa prompt.
Khả năng ghi nhớ và duy trì mạch hội thoại cũng là lợi thế của ChatGPT. Sau thời gian dài sử dụng, chatbot của OpenAI có thể tạo cảm giác nhất quán hơn trong cách trao đổi, giúp người dùng dễ dàng tiếp tục các dự án hoặc cuộc trò chuyện kéo dài nhiều ngày.
Ở lĩnh vực sáng tạo nội dung, đặc biệt là tạo và chỉnh sửa hình ảnh, khoảng cách giữa hai nền tảng ngày càng thu hẹp. Google đã đầu tư mạnh cho Nano Banana và liên tục cải tiến công nghệ này. Tuy nhiên, trong nhiều tình huống thực tế, người dùng vẫn đánh giá ChatGPT cho kết quả ổn định hơn về khả năng giữ màu sắc, duy trì bố cục và thực hiện chính xác các chỉnh sửa theo yêu cầu. Trong khi đó, Gemini đôi lúc tạo ra hình ảnh quá sáng hoặc thay đổi những chi tiết mà người dùng không mong muốn.
Tìm kiếm và tích hợp dịch vụ
Một điểm khác biệt đáng chú ý nằm ở khả năng khai thác thông tin. Cả ChatGPT và Gemini đều có thể tìm kiếm thông tin trực tuyến để trả lời các câu hỏi thời sự hoặc tổng hợp tài liệu. Tuy nhiên, nhiều người dùng cho rằng ChatGPT thường tổng hợp đầy đủ hơn và trình bày thông tin có cấu trúc rõ ràng hơn, đặc biệt với các chủ đề cần tham chiếu từ nhiều nguồn.
Trong khi đó, Gemini phát huy thế mạnh khi làm việc với dữ liệu trong hệ sinh thái Google, nhưng khả năng kết nối với các dịch vụ bên ngoài vẫn còn hạn chế. ChatGPT hiện hỗ trợ tương tác với nhiều nền tảng và dịch vụ của bên thứ ba thông qua các tính năng tích hợp, giúp mở rộng phạm vi ứng dụng trong công việc và đời sống.
Dù ChatGPT vẫn được nhiều người ưu tiên sử dụng, điều đó không đồng nghĩa Gemini đang thất thế. Google đang đầu tư rất mạnh vào AI và liên tục rút ngắn chu kỳ nâng cấp sản phẩm. Nhiều chuyên gia nhận định khoảng cách giữa hai nền tảng ngày càng thu hẹp khi cả OpenAI và Google đều tung ra các mô hình mới với tốc độ chưa từng có.
Ở thời điểm hiện tại, ChatGPT vẫn giữ lợi thế về trải nghiệm hội thoại, khả năng tuân thủ các yêu cầu phức tạp và tính ổn định trong nhiều tác vụ chuyên sâu. Trong khi đó, Gemini nổi bật nhờ khả năng tích hợp sâu vào hệ sinh thái Google và đang tiến bộ nhanh qua từng phiên bản.
Với người dùng phổ thông, lựa chọn cuối cùng có lẽ không phụ thuộc vào việc chatbot nào "mạnh hơn", mà nằm ở việc công cụ nào phù hợp hơn với nhu cầu sử dụng hằng ngày. Cuộc cạnh tranh giữa OpenAI và Google vì thế được kỳ vọng sẽ tiếp tục thúc đẩy cả hai bên cải tiến sản phẩm, mang lại nhiều lợi ích hơn cho người dùng AI trên toàn cầu.
