Chủ tịch MB tiết lộ quyết định cách đây gần 10 năm giúp ngân hàng tạo lợi thế cạnh tranh mới

Tại phiên khai mạc Diễn đàn Đổi mới sáng tạo toàn cầu Việt Nam 2026 (VGIC 2026) ngày 29/7 với chủ đề "Công nghệ tương lai - Bước nhảy số Việt Nam", ông Lưu Trung Thái, Chủ tịch HĐQT MB, đã chia sẻ về hành trình chuyển đổi của ngân hàng và quyết định chiến lược được đưa ra cách đây gần một thập kỷ, góp phần tạo nên lợi thế cạnh tranh mới cho MB trong giai đoạn hiện nay.

Theo ông Lưu Trung Thái, Việt Nam đang đứng trước "cửa sổ cơ hội" để tạo ra bước nhảy vọt về năng suất lao động và năng lực cạnh tranh quốc gia nhờ khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo. Tuy nhiên, công nghệ chỉ thực sự có ý nghĩa khi xuất phát từ những bài toán thực tiễn và được chuyển hóa thành giá trị cụ thể cho người dân, doanh nghiệp và nền kinh tế.

Từ thực tiễn đó, ông bày tỏ mong muốn cộng đồng tri thức toàn cầu, các nhà khoa học, startup và doanh nghiệp công nghệ mang những ý tưởng đổi mới sáng tạo đến Việt Nam, trong đó có MB, để cùng nghiên cứu, thử nghiệm và hiện thực hóa các giải pháp trên những bài toán thực tế.

Chia sẻ về hành trình phát triển của MB, ông Lưu Trung Thái cho biết cách đây khoảng 10 năm, ngân hàng phải đối mặt với áp lực cạnh tranh rất lớn từ các tổ chức có lợi thế vượt trội về mạng lưới, nhân sự và nguồn lực. Trước bối cảnh đó, thay vì đi theo lối mòn, từ năm 2018 MB đã lựa chọn chiến lược phát triển dựa trên nền tảng số, hướng tới xây dựng một ngân hàng tinh gọn nhưng có khả năng phục vụ quy mô khách hàng lớn, vận hành liên tục 24/7 và không ngừng nâng cao năng suất lao động.

Theo Chủ tịch HĐQT MB, chính quá trình kiên trì giải quyết những bài toán thực tiễn trong gần một thập kỷ đã tạo nên năng lực cạnh tranh mới của ngân hàng. Trong đó, yếu tố then chốt là xác định đúng bài toán cần giải quyết, kết hợp với những ý tưởng và công nghệ phù hợp.

Ông cũng cho rằng Việt Nam nói chung và MB nói riêng vẫn còn rất nhiều bài toán lớn trong các lĩnh vực dữ liệu, trí tuệ nhân tạo (AI), tự động hóa, phát triển hệ sinh thái số và nâng cao năng suất lao động cần được giải quyết. Đây đồng thời là cơ hội để các chuyên gia, nhà khoa học, startup và doanh nghiệp công nghệ cùng tham gia nghiên cứu, phát triển các giải pháp mới.

MB sẵn sàng trở thành môi trường để các ý tưởng được nghiên cứu, thử nghiệm và kiểm chứng trên thực tiễn, đồng thời đồng hành về nguồn lực, kết nối đối tác và đầu tư cho những sáng kiến có giá trị.

Với nền tảng phục vụ gần 40 triệu khách hàng, xử lý khoảng 15 tỷ giao dịch trong năm 2025 và dự kiến khoảng 20 tỷ giao dịch trong năm 2026, MB có điều kiện để các mô hình, thuật toán và giải pháp công nghệ nhanh chóng được hoàn thiện, triển khai trên quy mô lớn, không chỉ trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng mà còn ở các dịch vụ Beyond Banking.

Theo ông Lưu Trung Thái, Việt Nam hoàn toàn có thể trở thành nơi thử nghiệm các mô hình, dự án và công nghệ mới trước khi mở rộng ra thị trường quốc tế. Những sáng kiến được kiểm chứng thành công từ các bài toán thực tiễn tại Việt Nam và trong hệ sinh thái MB sẽ có nhiều cơ hội phát triển trên quy mô khu vực và toàn cầu.

Chủ tịch HĐQT MB nhấn mạnh, tinh thần sẵn sàng thử nghiệm những mô hình mới sẽ góp phần mở ra các không gian phát triển mới cho doanh nghiệp và nền kinh tế, đồng thời đưa những mô hình đổi mới sáng tạo của Việt Nam vươn ra thế giới.