32 đại lý dịch vụ công trực tuyến này đang tổ chức cung ứng hỗ trợ miễn phí người dân thành phố Hà Nội thực hiện 30 thủ tục hành chính trên môi trường mạng.
Thay vì phải đến trực tiếp cơ quan hành chính, giờ đây người dân có thể đến các bưu cục gần nhất để được hỗ trợ thực hiện các dịch vụ công một cách nhanh chóng.
Trường hợp người dân không có phương tiện hoặc gặp khó khăn trong việc thực hiện thủ tục trực tuyến, nhân viên sẽ hỗ trợ miễn phí ngay tại điểm phục vụ.
Kể từ 2/1/2025, Hà Nội sẽ tiếp nhận và xử lý hồ sơ dịch vụ chứng thực bản sao điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.
Ngày 18/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội đã ban hành Đề án số 02/ĐA-TTPVHCC thí điểm triển khai mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) trên địa bàn TP Hà Nội
