Thủ tướng giao nhiệm vụ quan trọng cho Bộ Công an, nói về 'cò làm giấy tờ'

Ngày 18/7, Văn phòng Chính phủ cho biết Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký ban hành Công điện số 111/CĐ-TTg, chỉ đạo các bộ, ngành, địa phương tập trung tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính và chuyển đổi số trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Công điện nêu rõ, qua theo dõi vận hành chính quyền 2 cấp từ 1/7 đến ngày 15/7, vẫn còn nhiều khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực hiện thủ tục hành chính, chuyển đổi số. Điều này làm ảnh hưởng đến quá trình vận hành của toàn bộ hệ thống mới, trong đó tập trung vào bốn nhóm vấn đề chính, gồm hạ tầng kỹ thuật còn thiếu, yếu, chất lượng chưa đảm bảo; hệ thống thông tin còn chưa ổn định, có trường hợp thường xuyên gặp lỗi, chậm, treo và dữ liệu thiếu kết nối, chia sẻ, đồng bộ, liên thông.

Bên cạnh đó, thể chế, quy trình và nguồn nhân lực còn thiếu hoặc chậm được sửa đổi, hoàn thiện; công tác hỗ trợ, hướng dẫn, tuyên truyền còn chưa hiệu quả, sát thực, có xuất hiện tình trạng "cò làm giấy tờ" ở một số địa phương và phát sinh thêm thủ tục hành chính không đúng quy định trong văn bản quy phạm pháp luật.

Trước thực trạng này, Thủ tướng yêu cầu Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tiến hành kiểm tra, xử lý nghiêm tình trạng "cò làm giấy tờ" tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã.

Đồng thời, chấn chỉnh hiện tượng cán bộ, công chức, viên chức tự ý yêu cầu người dân bổ sung thủ tục, giấy tờ ngoài quy định, đặc biệt là việc yêu cầu có tài khoản định danh điện tử (VNeID) khi nộp hồ sơ trực tiếp, hay đòi hỏi xác nhận trùng khớp thông tin giữa địa bàn hành chính mới với thông tin cũ.

Thủ tướng giao Bộ Công an đảm bảo hiệu năng của hệ thống định danh điện tử VNeID được vận hành ổn định, thông suốt 24/7 để phục vụ người dân, doanh nghiệp và cán bộ trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Rà soát, kịp thời khắc phục các lỗi kỹ thuật trong thực hiện 2 nhóm dịch vụ công liên thông điện tử (đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất), bảo đảm việc thực hiện thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn (hoàn thành trước ngày 20/7).

Bộ trưởng Bộ Công an cần chỉ đạo rà soát, kịp thời khắc phục các lỗi bất cập của các Hệ thống cung cấp các dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp, đổi giấy phép lái xe, đăng ký xe, bảo đảm thông suốt, không bị gián đoạn (hoàn thành trước ngày 20/7).

Ngoài ra, Bộ Công an được yêu cầu phối hợp với UBND các địa phương để hoàn tất việc cấp con dấu cho các cơ quan, đơn vị sau khi sắp xếp lại đơn vị hành chính, bảo đảm không gián đoạn hoạt động công vụ và thủ tục hành chính.

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ trưởng Tư pháp chủ trì, phối hợp với Bộ Công an và các đơn vị phát triển hệ thống xử lý dứt điểm các lỗi phần mềm, bảo đảm việc cập nhật, đồng bộ dữ liệu, cung cấp dịch vụ công lĩnh vực hộ tịch.

Qua đó đáp ứng yêu cầu khai thác thông tin của cơ quan, cán bộ công chức cấp xã trên Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử dùng chung (hoàn thành trước ngày 20/7).

>> Bộ Công an thông báo đến toàn dân cập nhật quan trọng trên ứng dụng VNeID