FPT Shop mở rộng hệ sinh thái dịch vụ, tăng cường hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp với các giải pháp Apple toàn diện
FPT Shop tiếp tục mở rộng triển khai các giải pháp cho khối doanh nghiệp và giáo dục thông qua Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp. Vừa qua, FPT Shop đã chính thức gia nhập Apple Partner Network với vị thế Apple Business Partner, tạo nền tảng để hệ thống tiếp tục nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ cho khách hàng tổ chức.
Trong nhiều năm qua, FPT Shop đã phát triển một hệ sinh thái dịch vụ đa dạng, đáp ứng đồng thời nhu cầu của người tiêu dùng cá nhân và các tổ chức. Là đối tác uỷ quyền cấp cao của Apple tại Việt Nam, FPT Shop mang đến dải sản phẩm chính hãng trải rộng từ iPhone, iPad, MacBook cho đến Apple Watch, AirPods và phụ kiện, tạo nền tảng vững chắc để mở rộng sang lĩnh vực cung cấp giải pháp dành cho khối doanh nghiệp và giáo dục.
Năm 2019, FPT Shop thành lập Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp, đơn vị đảm nhiệm vai trò tư vấn và cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp. Trung tâm đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực tài chính, giáo dục, sản xuất, thương mại và bán lẻ, hỗ trợ xây dựng và vận hành hạ tầng thiết bị Apple phù hợp với mô hình hoạt động thực tế.
Song song với việc cung cấp đầy đủ các dòng sản phẩm Apple chính hãng, trung tâm còn triển khai nhiều dịch vụ giá trị gia tăng như giải pháp quản lý thiết bị Mobile Device Management cho cả mô hình một nền tảng và đa nền tảng (điển hình như Jamf, SOTI…), cùng hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký và vận hành Apple Business Management.
Bên cạnh đó, đội ngũ kỹ thuật và chuyên gia giải pháp giữ vai trò quan trọng trong quá trình cài đặt, bàn giao và đồng hành khi hệ thống đi vào vận hành. Với kinh nghiệm hỗ trợ hơn 2.000 doanh nghiệp trên cả nước, Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp FPT Shop duy trì chất lượng dịch vụ nhất quán, giúp các đơn vị yên tâm trong suốt quá trình sử dụng thiết bị.
