Một quan chức tiết lộ Chủ tịch Lee đã bày tỏ thái độ thất vọng đối với dòng smartphone do công ty sản xuất thông qua một đoạn video phỏng vấn người tiêu dùng.
Nguồn tin từ trang thông tin Naver (Hàn Quốc) vào đầu tháng này cho biết Chủ tịch Samsung Electronics Lee Jae-yong đã triệu tập một cuộc họp với sự có mặt của nhiều bộ phận khác nhau trong công ty để bàn về những điểm quan trọng trong ngành công nghệ, bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI).
Được biết các trưởng bộ phận Samsung Electromechanics, Samsung Display, Samsung Device Solutions (DS) và 40 CEO khác đã tham dự. Chủ tịch Lee Jaeyong là người chủ trì cuộc họp.
Theo nguồn tin, cuộc họp cũng thảo luận về kế hoạch kinh doanh trong tương lai của Samsung. Chủ tịch Lee kêu gọi các chi nhánh chủ động ứng phó và dẫn đầu thị trường vì AI đang có tác động ngày càng lớn đến các hoạt động kinh doanh lớn của Samsung.
Đặc biệt, nguồn tin kể rằng tại cuộc họp ngày hôm đó, ông Lee Jaeyong đã cho mọi người xem một đoạn video chuẩn bị từ trước và trình chiếu cho tất cả lãnh đạo các công ty con của Samsung cùng xem.
Chiếc video chứa các đoạn phỏng vấn khách hàng và người dùng của Samsung nói lên suy nghĩ và mong muốn của họ đối với tập đoàn. Nó cũng nêu bật lên sự khác biệt giữa Samsung và các đối thủ cạnh tranh.
Trong đó, đoạn video kết luận: "Điện thoại thông minh Galaxy gây thất vọng hơn iPhone".
Sau đó, ông Lee được cho là đã nhấn mạnh rằng công ty phải suy nghĩ từ quan điểm của khách hàng. Đồng thời ông ra lệnh cho các lãnh đạo cần tối ưu hóa và cung cấp các dịch vụ mà người dùng cần, chẳng hạn như AI tạo sinh, và trở thành công ty dẫn đầu các xu hướng công nghệ.
 |
| Chủ tịch Samsung thất vọng về smartphone Galaxy, nhấn mạnh lối thoát nằm ở một công nghệ quan trọng. Ảnh: Naver |
Các Giám đốc điều hành công ty con cũng có những động thái nhanh chóng trước và sau cuộc gặp với Chủ tịch Lee. Một quan chức của Samsung cho hay, vào ngày 20/1, chỉ 3 ngày sau khi ra mắt Galaxy S24, Phó Chủ tịch Chung Hyunho đã triệu tập một số Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Samsung Electronics để tổ chức thảo luận về phương hướng phát triển công nghệ AI cũng như chiến lược ứng phó trong tương lai.
Tất cả lãnh đạo các chi nhánh liên quan đến AI, bao gồm Samsung Electronics DS Division, DX Division và Samsung SDS, đều có mặt trong cuộc họp này.
Đây được coi là cuộc họp quan trọng để xem xét lại chiến lược AI của Samsung, thậm chí những CEO vì một lý do nào đó không thể tham gia trực tiếp cũng phải họp trực tuyến.
Tại đây, các lãnh đạo Samsung đã đánh giá toàn diện khả năng sử dụng của AI tạo sinh, bộ xử lý và chip bán dẫn cần thiết, các vấn đề bảo mật, và bao gồm cả mô hình AI có tên Gauss do Samsung Electronics phát triển.
Một người trong ngành công nghệ bình luận: "Gần đây, một làn sóng lớn mang tên AI đã càn quét các công ty công nghệ trên toàn thế giới và Samsung đang cực kỳ lo lắng rằng họ sẽ không dễ dàng phục hồi nếu chậm trễ dù chỉ một chút trong cuộc chiến này".
