Hơn 5.400 cửa hàng, bưu cục trên toàn quốc của Thế giới Di động, Viettel Store và Viettel Post sẽ hoạt động như ‘cây ATM’

Những bước tiến đầu tiên trong dịch vụ tài chính

“Từ hôm nay, hơn 3.000 cửa hàng Thế giới Di động và Điện máy Xanh trên toàn quốc sẽ chính thức trở thành điểm giao dịch tiện lợi, hoạt động như cây ATM. Khách hàng chỉ cần CCCD để thực hiện nạp, rút, chuyển tiền cho tất cả ngân hàng một cách nhanh chóng và đơn giản”, đây là lời chia sẻ của ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO Thế giới Di động (MWG) vào ngày 4/12.

Sự hợp tác giữa VPBank (VPB) và MWG là cột mốc quan trọng, cho thấy mô hình nghiệp vụ ngân hàng đại lý (agent banking) đã được các ngân hàng thương mại nối lại, nhờ sự hỗ trợ từ khung pháp lý cụ thể của NHNN.

Hình ảnh tại lễ ký kết giữa VPBank và MWG, ảnh: Thế giới Di động

Chỉ hơn 20 ngày sau đó, vào ngày 26/12, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB, mã: MBB) và Tập đoàn Viettel tiếp tục mở rộng mô hình này. Hơn 2.400 cửa hàng, siêu thị và bưu cục của Viettel Store và Viettel Post trên toàn quốc sẽ trở thành đại lý thanh toán của MB, mang lại tiện ích tài chính cho khách hàng ở 63 tỉnh thành.

Đồng chí Vũ Thành Trung, Phó Chủ tịch MB, cho biết: "Thông qua hàng nghìn cửa hàng, siêu thị, bưu cục của Viettel Store và Viettel Post, cùng hơn 400 chi nhánh, phòng giao dịch, MB SmartBank của MB, ngân hàng hy vọng phục vụ tối ưu cho khách hàng".

Bên cạnh đó, MB đã ký kết hợp tác với CTCP Kinh doanh F88 để cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện. Trong thời gian tới, hợp tác này sẽ cung cấp dịch vụ nộp/rút tiền mặt, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, chuyển tiền và các dịch vụ thanh toán khác, tiết kiệm thời gian và mang lại trải nghiệm tiện ích cho khách hàng.

Mô hình ngân hàng đại lý đã được triển khai theo Quyết định 666/QĐ-TTGSNH2 của NHNN, mở ra cơ hội lớn cho việc phát triển dịch vụ tài chính tại các khu vực vùng sâu, vùng xa, nơi các ngân hàng truyền thống chưa tiếp cận được.

Hình ảnh tại lễ ký kết của MB và Viettel, nguồn: Viettelfamily

>> Một cổ phiếu ngân hàng được khuyến nghị MUA, kỳ vọng tăng 27%

Đại lý ngân hàng: “Cánh tay nối dài” của ngân hàng

Trước đó, mô hình này đã được các ngân hàng như Vietcombank, MB và PGBank thử nghiệm, tuy nhiên chỉ dừng lại ở giai đoạn thí điểm vì thiếu khung pháp lý.

Hiện nay, các ngân hàng khác như Vietcombank, PGBank, Techcombank và BIDV cũng đang tăng cường hợp tác với các chuỗi bán lẻ như MoMo, Petrolimex, Winmart, và KiotViet để mở rộng dịch vụ thanh toán và tín dụng bán lẻ.

Mô hình ngân hàng đại lý không chỉ giúp các tổ chức tín dụng mở rộng phạm vi dịch vụ mà còn tạo ra một kênh tài chính hiệu quả cho hàng triệu người dân ở khu vực khó tiếp cận với ngân hàng truyền thống.

Mô hình này không chỉ giúp ngân hàng giảm chi phí mở chi nhánh, phòng giao dịch và chi phí về nguồn nhân lực, mà còn có thể lan tỏa các dịch vụ ngân hàng cơ bản đến nhiều người dùng hơn.

Về mặt lợi ích, các đại lý có thể nhận được hoa hồng từ ngân hàng và đồng thời tăng doanh thu, lợi nhuận nhờ thu hút thêm tệp khách hàng từ hệ thống ngân hàng. Mặt khác, bên được giao đại lý có thể tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh từ những giá trị có sẵn như cửa hàng, nhân lực, tiền nhàn rỗi.

Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng, khi mở rộng mô hình đại lý thanh toán, NHTM cần thận trọng trước những rủi ro tiềm ẩn, đặc biệt là rủi ro đạo đức nghề nghiệp từ các đối tác và một số nghiệp vụ mang tính chuyên ngành.

>> Sau Thế giới Di động, những chuỗi cửa hàng này có tiềm năng sẽ trở thành ‘cây ATM’ của ngân hàng