Không phải Mercedes và BMW, đây mới là thương hiệu xe sang được người Nhật ưa chuộng

Lexus đạt mức bán hàng ấn tượng tại Nhật Bản trong giai đoạn báo cáo gần nhất, phản ánh đà tăng từ việc ra mắt các mẫu chiến lược. Những mẫu xe mới như LBX (SUV cỡ nhỏ) và minivan cao cấp LM, đưa vào thị trường từ cuối năm 2023, được đánh giá là nhân tố then chốt thúc đẩy doanh số, thu hút cả khách hàng trẻ thành thị lẫn gia đình cần tiện nghi.

Sự bứt phá của Lexus càng đáng chú ý khi đặt trong bối cảnh thị trường ôtô Nhật Bản nói chung suy giảm nhẹ. Báo cáo thống kê ngành cho thấy thị trường xe mới Nhật Bản chịu áp lực giảm trong năm tài chính 2024, khiến cạnh tranh giữa các thương hiệu trở nên khốc liệt hơn. Dẫu vậy, Lexus vẫn ghi nhận mức bán tương đối vững vàng so với các thương hiệu ngoại nhập.

Tin cậy, tiện nghi, tiết kiệm nhiên liệu là những đặc tính giúp Lexus chinh phục người tiêu dùng Nhật. Ảnh minh họa

Các đối thủ như Mercedes-Benz và BMW vẫn có chỗ đứng vững trong phân khúc xe sang nhập khẩu, nhưng không được ưa chuộng rộng rãi như Lexus. Người tiêu dùng Nhật ngày càng ưu tiên sản phẩm kết hợp giữa độ tin cậy, tiện nghi và công nghệ tiết kiệm nhiên liệu.

Lexus bắt đầu từ ra mắt tại Bắc Mỹ năm 1989 và sau đó chính thức triển khai bán tại Nhật Bản vào giữa thập niên 2000. Ban lãnh đạo Toyota, trong đó có Akio Toyoda ở vai trò điều phối chiến lược thương hiệu, đã triển khai nhiều đợt tái cấu trúc về sản phẩm và dịch vụ để đưa Lexus từ một thương hiệu “mới” trở thành biểu tượng xe sang nội địa. Chiến lược chú trọng đến trải nghiệm khách hàng, chế độ hậu mãi cùng danh mục hybrid/điện hóa đã giúp Lexus phù hợp hơn với thị trường Nhật Bản so với nhiều thương hiệu ngoại.