KOL, KOC và doanh nghiệp quảng cáo không minh bạch bị phạt bao nhiêu?
Ngày 21/2/2025, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 24/2025/NĐ-CP, trong đó quy định rõ các biện pháp xử phạt đối với những cá nhân và tổ chức tham gia quảng cáo không minh bạch.
Theo điều 47, khoản 3 của nghị định này, các cá nhân có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội (KOL, KOC) có thể bị phạt từ 20 - 30 triệu đồng nếu không công khai việc họ nhận tài trợ để quảng bá sản phẩm. Điều này nhằm đảm bảo rằng người tiêu dùng có thể nhận biết rõ ràng nội dung quảng cáo và tránh bị tác động bởi những lời giới thiệu có thể không khách quan.
Ngoài ra, các doanh nghiệp tài trợ cho KOL, KOC cũng không nằm ngoài phạm vi xử phạt. Nếu không minh bạch về việc trả tiền hoặc tài trợ để người có ảnh hưởng quảng cáo sản phẩm, các công ty này cũng sẽ phải chịu mức phạt từ 20 - 30 triệu đồng. Điều này nhằm ngăn chặn tình trạng doanh nghiệp sử dụng KOL, KOC để lách các quy định về quảng cáo.
Bên cạnh đó, khoản 2, điều 53a của nghị định cũng quy định mức phạt nặng hơn, từ 100 - 200 triệu đồng, đối với các tổ chức vận hành nền tảng số trung gian nếu vi phạm quy định về hiển thị đầy đủ và minh bạch thông tin sản phẩm. Điều này bao gồm cả việc không cung cấp đầy đủ thông tin bắt buộc trên nhãn hàng hóa theo quy định pháp luật.
Trong thời đại công nghệ số, KOL và KOC có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Thực tế, nhiều người sẵn sàng lựa chọn sản phẩm chỉ vì sự giới thiệu của những gương mặt quen thuộc trên mạng xã hội mà không kiểm chứng thông tin. Chính điều này đã dẫn đến hàng loạt vụ việc quảng cáo gây hiểu lầm, thậm chí sai sự thật, khiến người tiêu dùng chịu thiệt hại.
Một trong những trường hợp điển hình là việc nhiều KOL trên TikTok và Facebook từng quảng cáo kẹo rau củ với tuyên bố rằng "một viên kẹo tương đương với một đĩa rau," giúp bổ sung chất xơ cho trẻ nhỏ và người lớn. Tuy nhiên, sau khi kiểm nghiệm, thực tế cả hộp 30 viên kẹo chỉ chứa khoảng 0,51g chất xơ, con số quá nhỏ để có thể thay thế một khẩu phần rau xanh. Điều này khiến dư luận phẫn nộ và đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của những người có ảnh hưởng khi quảng cáo sản phẩm.
 |
| KOL, KOC quảng cáo sản phẩm không minh bạch sẽ bị phạt từ 20-30 triệu đồng. Ảnh minh họa |
>> Cuộc họp báo xin lỗi của Quang Linh và Hằng Du Mục có vấn đề
Không chỉ trong lĩnh vực thực phẩm, nhiều KOL, KOC cũng từng gây tranh cãi khi quảng bá các sản phẩm không được kiểm chứng về công dụng. Năm 2023, hai nghệ sĩ nổi tiếng là Quyền Linh và Cát Tường đã bị chỉ trích khi tham gia quảng cáo một loại sữa được cho là có khả năng hỗ trợ điều trị tiểu đường và giảm đau nhức xương khớp. Dù họ khẳng định sản phẩm này mang lại hiệu quả rõ rệt, nhưng thực tế không có bằng chứng khoa học nào chứng minh điều đó. Sự việc sau đó buộc hai nghệ sĩ phải lên tiếng xin lỗi và cam kết cẩn trọng hơn trong việc quảng bá sản phẩm.
Việc siết chặt quản lý hoạt động quảng cáo của KOL, KOC được xem là một bước tiến quan trọng để nâng cao trách nhiệm của những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội. Quy định này không chỉ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn giúp doanh nghiệp minh bạch hơn trong chiến lược marketing.
Dự kiến, nghị định sẽ tác động mạnh đến ngành quảng cáo trực tuyến. Các KOL, KOC sẽ phải cân nhắc kỹ hơn khi nhận lời quảng bá sản phẩm, đồng thời công khai rõ ràng về việc họ có nhận tài trợ hay không. Điều này có thể làm giảm sự "mất kiểm soát" trong quảng cáo, khi trước đây nhiều cá nhân nổi tiếng dễ dàng sử dụng danh tiếng của mình để giới thiệu sản phẩm mà không quan tâm đến chất lượng thực tế.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng sẽ cần thay đổi cách tiếp cận trong việc sử dụng KOL, KOC để quảng bá sản phẩm. Việc minh bạch thông tin tài trợ có thể khiến một số chiến dịch marketing kém hiệu quả hơn, nhưng bù lại, nó giúp nâng cao uy tín thương hiệu và tạo dựng niềm tin lâu dài với người tiêu dùng.
Đối với các nền tảng số như TikTok, Facebook, YouTube, việc bị xử phạt lên đến 200 triệu đồng nếu không đảm bảo minh bạch thông tin có thể thúc đẩy họ thay đổi chính sách, yêu cầu các nội dung quảng cáo phải được gắn nhãn rõ ràng. Điều này cũng sẽ giúp người dùng dễ dàng nhận diện đâu là nội dung quảng cáo và đâu là đánh giá cá nhân của KOL, KOC.
