Khi đang giữa hành trình, kính chắn gió của máy bay bất ngờ bị nứt, buộc phi công phải chuyển hướng để đảm bảo an toàn cho hành khách và phi hành đoàn.
Hầu hết hành khách đều gặp phải tình trạng nhiễu động không khí khi di chuyển bằng đường hàng không. Thời điểm đó, máy bay bay qua các khối khí chuyển động hỗn loạn trong một khu vực không gian.
