Để phục vụ tốt hơn trên kênh số, ngân hàng Bản Việt mới đây thông miễn phí tất cả giao dịch của khách hàng cá nhân qua Internet Banking và Digimi, từ 1/1/2022.
Ngân hàng Bản Việt vừa phát đi thông tin cho biết, để phục vụ khách hàng tốt hơn trên kênh số, nhà băng này chính thức ban hành chính sách miễn phí tất cả các giao dịch của khách hàng cá nhân trên kênh ngân hàng số kể từ ngày 01/01/2022.
Cụ thể, Ngân hàng Bản Việt miễn phí toàn bộ các giao dịch trên kênh Internet Banking (digibank.vietcapitalbank.com.vn) và Ngân hàng số Digimi với hơn 10 loại phí được miễn phí như phí sử dụng dịch vụ hàng tháng, phí cấp lại mật khẩu, phí thay đổi gói dịch vụ, phí chấm dứt sử dụng dịch vụ, phí tra soát/khiếu nại, miễn phí chuyển khoản trong/ngoài hệ thống, chuyển khoản 247, miễn phí duy trì dịch vụ, phí thanh toán hóa đơn…
Với chính sách này, khách hàng sử dụng các dịch vụ trên kênh số của Bản Việt không phải chịu bất kỳ một khoản chi phí nào liên quan và không cần thỏa mãn bất cứ điều kiện, yêu cầu nào.
Trước đó, từ năm 2020, Bản Việt cũng đã tiên phong triển khai miễn rất nhiều loại phí, trong đó đặc biệt là miễn phí chuyển tiền nhanh 247 ngoài hệ thống, khi mà còn rất nhiều các ngân hàng khác thực hiện thu loại phí này.
Dù là ngân hàng không lớn song nhờ những chính sách về phí khá tốt, cùng với sự nhanh nhạy bắt kịp xu hướng của thị trường thông qua việc tạo ra các tính năng thuận tiện trên kênh số, lượng giao dịch trên kênh ngân hàng số của Bản Việt tăng trưởng khá tốt, số lượng và giá trị giao dịch năm 2021 tăng gần 3 lần so với 2020.
Có thể thấy, cuộc chơi “zero fee” của các ngân hàng đang trở lên nhộn nhịp khi ngày càng nhiều ngân hàng tuyên bố miễn phí chuyển khoản, phí dịch vụ cho khách hàng. Mới đây, VietinBank cũng được ra thông báo miễn phí dịch vụ ngay sau thông báo của các “Big 4” ngân hàng khác là Vietcombank, BIDV.
Trước đó, vào tháng 5/2021, Agribank là ngân hàng “Big 4” đầu tiên triển khai chương trình miễn phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống áp dụng với khách hàng cá nhân và tổ chức có tài khoản thanh toán tại Agribank, giao dịch trên các kênh ngân hàng điện tử và tại quầy của Agribank.