Nhờ ứng dụng này, giới trẻ đang đọc tin kiểu mới mà không cần báo mạng hay Google

Báo cáo thường niên của Viện Nghiên cứu Báo chí Reuters (RISJ), công bố ngày 17 tháng 6, cho thấy số lượng người tiếp cận tin tức qua chatbot AI đã tăng đáng kể. Nghiên cứu do RISJ phối hợp với Đại học Oxford thực hiện trên hơn 97.000 người tại 48 quốc gia.

Có 7% người dùng cho biết họ sử dụng AI để tìm kiếm thông tin

Theo kết quả khảo sát, có 7% người dùng cho biết họ sử dụng AI để tìm kiếm thông tin. Tỷ lệ này cao hơn ở nhóm dưới 35 tuổi với 12% và nhóm dưới 25 tuổi với 15%. Người trẻ đánh giá rằng thông tin do chatbot cung cấp phù hợp và có tính cá nhân hóa.

ChatGPT của OpenAI hiện là nền tảng phổ biến nhất, tiếp theo là Gemini của Google và Llama của Meta. Người dùng thường sử dụng chatbot AI để tóm tắt bài báo chiếm 27%, dịch thuật 24% và đề xuất nội dung 21%. Gần 20% sử dụng chatbot để đặt câu hỏi về các sự kiện thời sự.

Tuy nhiên, nhiều người vẫn bày tỏ sự thận trọng, lo ngại rằng thông tin do AI cung cấp có thể thiếu minh bạch và chưa thực sự chính xác. Nguyên nhân xuất phát từ việc các mô hình ngôn ngữ lớn, LLM, được huấn luyện trên khối lượng dữ liệu khổng lồ từ Internet nên đôi khi xuất hiện hiện tượng "ảo giác", tức là tạo ra thông tin nghe có vẻ hợp lý nhưng không đúng sự thật.

Ảnh hưởng của AI không chỉ dừng ở việc tiếp cận tin tức mà còn đang làm thay đổi thói quen truy cập Internet. Theo thống kê từ Similarweb, việc tìm kiếm qua AI đã thay thế khoảng 10% lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm truyền thống. Các chatbot như ChatGPT, Perplexity và Gemini ngày càng được người dùng ưa chuộng thay thế cho Google Search trên cả điện thoại di động lẫn máy tính để bàn.

Ngay cả Google cũng đã tích hợp AI vào dịch vụ tìm kiếm của mình. Tính năng AI Overview hiện xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm, cung cấp bản tóm tắt nhanh thay vì hiển thị danh sách đường dẫn như trước đây, từ đó làm giảm lượng truy cập vào các website.

>> Gây dựng từ số 0, giờ bị phản bội. Microsoft đứng trước cú sốc từ OpenAI