Phạt bệnh viện gần 1 tỷ đồng do sử dụng hồ sơ bệnh án làm giấy gói bánh
Vụ việc này cho thấy lỗ hổng về bảo mật thông tin cá nhân và quy trình tiêu hủy hồ sơ y tế tại các cơ sở khám chữa bệnh.
Một vụ việc hy hữu tại Thái Lan đang thu hút sự chú ý khi bác sỹ Lab Panda – người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội phát hiện hồ sơ bệnh án bị sử dụng làm túi đựng bánh Khanom Tokyo, món crepe giòn quen thuộc với người dân nước này. Theo đó, các tài liệu y tế từ một bệnh viện tư nhân tại tỉnh Ubon Ratchathani đã vô tình trở thành bao bì đựng thực phẩm, với đầy đủ thông tin bệnh nhân hiển thị rõ ràng. Trong số đó có cả dữ liệu nhạy cảm như tình trạng một bệnh nhân nam nhiễm virus viêm gan B. Lab Panda đặt câu hỏi: "Tôi có nên tiếp tục ăn không, hay thế là đủ rồi?"
Tên bệnh viện liên quan vẫn chưa được công bố, nhưng vụ việc đã làm dấy lên làn sóng phẫn nộ trên mạng xã hội Thái Lan. Bài đăng của bác sỹ Lab Panda nhanh chóng lan rộng với 33.000 lượt tương tác và 1.700 bình luận, khiến cơ sở y tế nói trên hứng chịu sự chỉ trích nặng nề từ dư luận.
Ngày 01/08, Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu cá nhân (PDPC) của Chính phủ Thái Lan đã công bố kết quả điều tra, cho thấy hơn 1.000 tập tài liệu lẽ ra phải được tiêu hủy an toàn đã bị rò rỉ. Lỗi xảy ra trong quá trình bệnh viện thuê một doanh nghiệp gia đình nhỏ xử lý việc tiêu hủy hồ sơ mà không giám sát kỹ lưỡng. Đối tác này đã mang tài liệu về nhà và không thông báo với bệnh viện khi xảy ra sự cố rò rỉ, thay vì thực hiện đúng quy trình tiêu hủy.
Hành vi trên vi phạm nghiêm trọng Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Thái Lan, vốn quy định rõ ràng trách nhiệm bảo mật thông tin đối với bác sỹ và các đơn vị liên quan đến dữ liệu y tế. Với sai phạm này, bệnh viện bị phạt 1,21 triệu baht (tương đương 981 triệu đồng), còn chủ doanh nghiệp xử lý giấy tờ bị xử phạt 16.940 baht (khoảng 13,7 triệu đồng).
Bên dưới bài đăng của Lab Panda, cư dân mạng lên tiếng chỉ trích gay gắt. Có người viết: “Cần coi trọng thông tin cá nhân của người bệnh nhiều hơn. Bệnh viện cần bị kiện ra tòa và thu hồi giấy phép hoạt động”. Một số khác bày tỏ lo ngại về an toàn thực phẩm khi giấy tờ bệnh án được dùng làm bao bì đựng thực phẩm: “Người mua nên tẩy chay những cửa hàng sử dụng túi tái chế như thế này. Người bán muốn cắt giảm chi phí mặc dù biết điều đó không an toàn. Các tài liệu y tế nên được tiêu hủy thay vì đem bán”; “Virus viêm gan B khó có thể lây truyền qua giấy. Tuy nhiên, chúng tôi lo ngại rằng giấy đã qua tay không biết bao nhiêu bàn tay và độc tố bị nhiễm vào mực in”...
Theo: SCMP
