Sau ChatGPT, chatbot của công ty tỷ phú Elon Musk để lộ hơn 300.000 đoạn chat cá nhân
Grok, chatbot do công ty xAI của Elon Musk phát triển, đã để lộ hàng loạt cuộc trò chuyện mà người dùng không hề hay biết hay cho phép.
Một phát hiện gây chấn động cho thấy hơn 300.000 cuộc hội thoại với chatbot đã bị công cụ tìm kiếm lập chỉ mục, khiến bất kỳ ai cũng có thể tiếp cận chỉ sau vài thao tác đơn giản. Sự cố này được đánh giá là một trong những vụ rò rỉ nghiêm trọng nhất liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trên nền tảng AI.
Nguyên nhân bắt nguồn từ tính năng Chia sẻ trong cuộc trò chuyện với Grok. Sau mỗi cuộc trò chuyện, Grok cung cấp tùy chọn tạo một đường link riêng biệt để người dùng gửi cho bạn bè hoặc đồng nghiệp. Thế nhưng, các liên kết này lại được đặt ở trạng thái công khai, không có bất kỳ lớp bảo mật hay giới hạn quyền truy cập nào, khiến dữ liệu dễ dàng bị phơi bày.
Chính vì vậy, các trình thu thập dữ liệu của Google đã tự động quét và đưa những đường link này vào kết quả tìm kiếm. Hệ quả là những cuộc trò chuyện vốn được cho là riêng tư nay lại trở thành nội dung công khai trên internet.
Rủi ro không dừng ở những đoạn chat mang tính vui vẻ. Nhiều người dùng có thể đã chia sẻ thông tin nhạy cảm như số điện thoại, email, dữ liệu công việc, tâm sự cá nhân, thậm chí cả chi tiết liên quan đến sức khỏe hoặc đời sống tình cảm. Một khi những dữ liệu này bị công khai, nguy cơ bị khai thác, lạm dụng và ảnh hưởng đến danh dự cá nhân là vô cùng lớn.
Điều đáng lo ngại hơn là người dùng không hề được cảnh báo rõ ràng rằng việc nhấn nút Chia sẻ đồng nghĩa với công khai hóa toàn bộ nội dung trò chuyện. Đây là một thiếu sót nghiêm trọng trong thiết kế sản phẩm. Thay vì đặt bảo mật lên hàng đầu, tính năng này lại ưu tiên sự tiện lợi, kéo theo những hệ quả khó lường. Theo các chuyên gia bảo mật, đây là một lỗi mang tính hệ thống, phản ánh thực tế rằng nhiều nền tảng AI lớn hiện nay vẫn chưa thực sự chú trọng đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.
Đáng nói, sự cố của Grok chỉ diễn ra vài tuần sau khi ChatGPT cũng vướng phải rắc rối tương tự, cho thấy đây không còn là một trường hợp đơn lẻ mà là vấn đề toàn ngành. Điều này đặt ra câu hỏi lớn: Liệu các công ty công nghệ có đang đủ nghiêm túc trong việc xây dựng và duy trì niềm tin với người dùng, khi AI ngày càng hiện diện sâu rộng trong cả đời sống cá nhân lẫn công việc?
Theo giới chuyên môn, nếu các nền tảng AI không sớm triển khai biện pháp bảo mật nghiêm ngặt và minh bạch hơn trong quản lý thông tin, họ sẽ đánh mất tài sản quý giá nhất: lòng tin từ người dùng. Và một khi niềm tin bị lung lay, sẽ rất khó để bất kỳ công nghệ nào, dù hiện đại đến đâu, có thể tồn tại và phát triển bền vững.
Tổng hợp
