Trong 5 ngày đầu tiên sử dụng, nếu khách mua tại hệ thống của Carpla thấy không vừa lòng có thể mang xe đến trả và Carpla sẽ gửi lại tiền. Đây là cam kết mà chưa một showroom xe cũ nào ở Việt Nam có thể đưa ra.
UBND TP Hà Nội đã chỉ đạo dừng thực hiện quyết định chủ trương đầu tư dự án công trình hỗn hợp dịch vụ công cộng và nhà ở tại ô đất N14, N15 đường Lê Văn Lương (quận Cầu Giấy).