Bổ sung nhiều quy định quản lý hoạt động bán hàng online, livestream, tiếp thị liên kết

Luật Thương mại điện tử và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP đặt ra nhiều quy định mới đối với nền tảng số, người bán hàng trực tuyến, livestream và tiếp thị liên kết, hướng tới xây dựng môi trường thương mại điện tử minh bạch, an toàn và cạnh tranh lành mạnh.

Thông tin được đưa ra tại Hội nghị giới thiệu Luật Thương mại điện tử và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) tổ chức sáng 16/7.

Phát biểu tại hội nghị, bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, cho biết khung pháp lý mới được xây dựng nhằm nâng cao kỷ cương trong hoạt động thương mại điện tử, đồng thời tạo điều kiện cho đổi mới sáng tạo và các mô hình kinh doanh mới phát triển.

Theo đó, Luật Thương mại điện tử và Nghị định 248/2026/NĐ-CP bổ sung nhiều quy định liên quan trực tiếp đến hoạt động của các nền tảng số, người bán, người livestream, đơn vị tiếp thị liên kết và các chủ thể tham gia giao dịch trực tuyến.

Các nội dung đáng chú ý gồm yêu cầu xác thực danh tính người bán; công khai thông tin hàng hóa và điều kiện giao dịch; quản lý hoạt động livestream, tiếp thị liên kết; xử lý khiếu nại; bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; cũng như quy định về lưu trữ, khai thác dữ liệu.

Những quy định này được kỳ vọng góp phần hạn chế tình trạng tài khoản ảo, hàng giả, hàng cấm, quảng cáo sai sự thật, gian lận thương mại và tranh chấp trên môi trường trực tuyến.

Phiên tọa đàm tập trung thảo luận lộ trình triển khai khung pháp lý mới, trách nhiệm của các sàn thương mại điện tử, việc xác thực định danh người bán, quản lý livestream, tiếp thị liên kết và bảo vệ dữ liệu.

Các ý kiến cho rằng tuân thủ pháp luật cần trở thành một phần trong quản trị doanh nghiệp hiện đại, góp phần nâng cao uy tín và củng cố niềm tin của thị trường.

Từ góc độ quản lý, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết sẽ định hướng quản lý theo mô hình, quy mô và mức độ rủi ro; tăng cường ứng dụng dữ liệu và công nghệ trong công tác hậu kiểm, xử lý nghiêm các hành vi cố ý vi phạm.

Đồng thời, cơ quan quản lý tiếp tục hỗ trợ hộ kinh doanh, cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp khởi nghiệp tham gia thương mại điện tử đúng quy định và hiệu quả.

Theo Bộ Công Thương, khung pháp lý mới không chỉ nâng cao yêu cầu tuân thủ mà còn tạo nền tảng để thị trường thương mại điện tử phát triển minh bạch, chuyên nghiệp và bền vững hơn.

Khi môi trường kinh doanh được chuẩn hóa, các doanh nghiệp đầu tư bài bản vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ, logistics và chăm sóc khách hàng sẽ có thêm lợi thế cạnh tranh, đồng thời có điều kiện mở rộng thị trường trong nước và từng bước tham gia sâu hơn vào thương mại điện tử xuyên biên giới.