Nhận thấy khách hàng có biểu hiện hồi hộp, lo lắng và muốn thực hiện các yêu cầu chuyển tiền nhanh chóng, các giao dịch viên đã mời riêng người này vào bên trong để hỏi chuyện.
Người phụ nữ 46 tuổi bị dụ dỗ chuyển tiền vào 15 tài khoản ngân hàng nhưng chỉ trở nên nghi ngờ khi không liên lạc được với 2 kẻ lừa đảo hay rút được tiền từ nền tảng giao dịch.