Để loại bỏ những phản hồi giả, Facebook lập tức ra ngay chính sách

Theo đó, Mark Zuckerberg - chủ sở hữu Meta - cho biết: “Chúng tôi sẽ kết hợp với Cơ quan quản lý thị trường của chính phủ Anh Quốc (CMA) để đưa ra một chính sách đúng đắn nhất, vừa ngăn chặn được các hành vi vi phạm lại vừa có thể đem lại sự bình đẳng cho tất cả những người dùng tuân thủ các chính sách của Meta.

Các bài đánh giá có thể bị gỡ xuống bao gồm những nội dung không liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp, chứa ngôn từ phản cảm, không phù hợp hoặc chỉ đơn giản là "spam".

Nếu người mua hoặc doanh nghiệp vi phạm bất kỳ nguyên tắc nào trong số nói trên, ngoài việc sẽ bị xóa bỏ tất cả các bình luận vi phạm, thì các cá nhân đó còn có thể bị đình chỉ hoặc bị cấm truy cập tài khoản Facebook của mình.

Bên cạnh đó, công ty cũng khuyến khích người dùng Facebook tích cực báo cáo các đánh giá, bình luận đáng ngờ bằng cách nhấp vào dấu ba chấm ở góc trên bên phải của trang chủ.

Ngay sau đó các hành động vi phạm sẽ được xử lí theo điều khoản chính sách đã được đề ra của Meta.

Tuy rằng có thể mất một khoảng thời gian để cơ chế chính sách đi vào thực thi một cách hiệu quả nhưng Meta cam kết sẽ không ngừng cải thiện nền tảng công nghệ, khiến nó trở thành một nơi đáng tin cậy cho cộng đồng người dùng và đặc biệt sẽ luôn luôn nỗ lực trong việc loại bỏ các nội dung gây hiểu lầm, sai sự thật.