Một giao dịch số mất 1 phút, tại quầy kéo dài tới 10 phút, ngân hàng có KPI rõ ràng, đo lường ESG đến từng khâu, từng nhân viên. Tuy nhiên, ở chiều ngược lại, doanh nghiệp sản xuất thừa nhận ESG vẫn là bài toán tốn kém, mơ hồ, thậm chí khiến cổ đông quyết định rút vốn vì lo ngại chi phí và rủi ro dài hạn.
