iPhone Duo vừa xuất hiện tại Việt Nam, một ngân hàng đã có bước đi đáng chú ý
Việc phát triển giao diện cho iPhone Duo nằm trong chiến lược chuyển đổi số dài hạn, lấy khách hàng làm trọng tâm và công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV - Mã: BID) đã phát triển giao diện riêng cho ứng dụng BIDV SmartBanking trên iPhone Duo, khai thác đặc điểm màn hình gập của thiết bị.
Tùy biến giao diện theo đặc điểm màn hình gập
Sự xuất hiện của iPhone Duo với thiết kế màn hình gập đặt ra yêu cầu mới đối với cách hiển thị và tương tác của các ứng dụng di động. Không chỉ thay đổi hình thức thiết bị, màn hình linh hoạt còn mở ra những cách sử dụng ứng dụng khác so với điện thoại truyền thống.
Để thích ứng với thiết kế này, BIDV phát triển giao diện riêng cho SmartBanking trên iPhone Duo. Thay vì chỉ bảo đảm khả năng tương thích, ứng dụng được điều chỉnh theo không gian hiển thị và phương thức tương tác của thiết bị, đồng thời duy trì cách sử dụng quen thuộc đối với khách hàng.
Giao diện mới đã chính thức có mặt trên App Store. Người dùng iPhone Duo có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ của BIDV SmartBanking trên không gian hiển thị được thiết kế phù hợp với đặc điểm màn hình gập.
Việc tùy biến giao diện cho thiết bị mới nằm trong định hướng phát triển ngân hàng số của BIDV, tập trung vào khả năng thích ứng với công nghệ và cải thiện trải nghiệm trên từng nền tảng.
Mở rộng hệ sinh thái dịch vụ trên một ứng dụng
Việc điều chỉnh giao diện cho iPhone Duo tiếp tục được triển khai trên nền tảng hệ sinh thái dịch vụ của BIDV SmartBanking. Ứng dụng không chỉ phục vụ các giao dịch ngân hàng cơ bản như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, quét mã QR mà còn tích hợp các tiện ích quản lý tài chính cá nhân, tiết kiệm, đầu tư, sử dụng thẻ và vay vốn trực tuyến.
Khách hàng có thể thực hiện nhiều nhu cầu tài chính trên cùng một nền tảng, từ thanh toán chi tiêu hằng ngày đến tích lũy dài hạn. Tính năng Đầu tư tự động hỗ trợ sử dụng dòng tiền nhàn rỗi; các sản phẩm tiết kiệm và đầu tư cung cấp thêm lựa chọn quản lý tài chính. Bên cạnh đó, dịch vụ thẻ và vay trực tuyến giúp khách hàng tiếp cận các giải pháp phù hợp với nhu cầu.
Ứng dụng cũng tích hợp nhiều tiện ích ngoài lĩnh vực ngân hàng như mua sắm, đặt vé máy bay, vé tàu xe, đặt phòng khách sạn, gọi taxi, giải trí và các dịch vụ thiết yếu khác.
Về công nghệ, BIDV SmartBanking ứng dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích nhu cầu và gợi ý giải pháp phù hợp. Trợ lý AI và chatbot hoạt động 24/7, hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin và tiếp cận các tiện ích trên ứng dụng.
Các giải pháp bảo mật cũng được tích hợp, gồm xác thực sinh trắc học, Smart OTP và cảnh báo giao dịch nghi ngờ. Những công cụ này hướng đến việc tăng cường an toàn trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng số.
Trên iPhone Duo, hệ sinh thái tiện ích được kết hợp với giao diện tùy biến theo đặc điểm thiết bị. Qua đó, BIDV hướng đến duy trì trải nghiệm dịch vụ nhất quán trên nhiều nền tảng, đồng thời khai thác những tính năng riêng của từng loại thiết bị.
Việc phát triển giao diện riêng cho iPhone Duo là một phần trong chiến lược chuyển đổi số dài hạn của BIDV, với trọng tâm là khách hàng và ứng dụng công nghệ để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Trước đó, BIDV SmartBanking đã mở rộng khả năng giao dịch trên nhiều nền tảng, từ điện thoại thông minh, máy tính đến đồng hồ thông minh và các phương thức tương tác số khác. Tháng 9/2025, ứng dụng được Tổ chức Kỷ lục Việt Nam ghi nhận là ứng dụng ngân hàng số hỗ trợ giao dịch tài chính trên nhiều loại thiết bị nhất.
Trên nền tảng này, việc nghiên cứu và điều chỉnh giao diện cho điện thoại màn hình gập cho thấy hướng phát triển sản phẩm của BIDV gắn với sự thay đổi của công nghệ thiết bị và nhu cầu sử dụng của khách hàng.
