Mai Nguyên - Chuỗi cửa hàng di động cao cấp 'sành' nhất đất Sài thành

Sinh năm 1975, ông Mai Triều Nguyên bắt đầu hành trình kinh doanh bằng một cửa hàng bán đĩa CD nhạc tại TP.HCM. Trong thời kỳ đầu, ông chủ yếu nhập đĩa từ Mỹ và Nhật Bản về bán, đáp ứng nhu cầu thưởng thức âm nhạc của giới trẻ Sài Gòn. Tuy nhiên, bước ngoặt lớn xảy ra khi ông nhận ra sự bùng nổ của điện thoại di động tại Việt Nam và quyết định dấn thân vào lĩnh vực hoàn toàn mới.

Ban đầu, ông bán các mẫu điện thoại phổ thông. Nhưng với tư duy khác biệt và mong muốn tạo ra điều gì đó “độc, lạ và sang”, ông chuyển hướng sang phân phối các sản phẩm điện thoại và phụ kiện công nghệ cao cấp – một thị trường còn rất mới mẻ tại Việt Nam thời điểm đó.

Với tôn chỉ “không đi theo số đông”, ông Nguyên từng bước định vị hệ thống Mai Nguyên là nơi chuyên cung cấp các sản phẩm công nghệ cao cấp, chính hãng và độc đáo. Những thương hiệu điện thoại xa xỉ như Vertu, Mobiado – với giá hàng chục, thậm chí hàng trăm triệu đồng – đã xuất hiện tại các cửa hàng của Mai Nguyên, trở thành lựa chọn của giới doanh nhân, nghệ sĩ và người yêu công nghệ có gu.

Mai Nguyên là điểm đến của những doanh nhân, nghệ sĩ và giới sành công nghệ. Ảnh minh họa

>> 'Ồ ạt' chuỗi cửa hàng 'mọc' lên tại khu trung tâm TP. HCM dịp cuối năm, 'làn sóng' trả mặt bằng đã chấm dứt?

Bên cạnh điện thoại, hệ thống này còn phân phối nhiều sản phẩm âm thanh cao cấp từ các thương hiệu danh tiếng như Bose, JBL, Sennheiser… Không gian trưng bày của Mai Nguyên cũng được đầu tư kỹ lưỡng, mang phong cách boutique châu Âu với sự tinh tế, sang trọng, khác biệt hoàn toàn so với các cửa hàng công nghệ truyền thống.

Đặc biệt, dịch vụ khách hàng là điểm sáng trong mô hình vận hành của Mai Nguyên. Ông Nguyên luôn chú trọng khâu tư vấn, hậu mãi và bảo hành, coi đó là yếu tố cốt lõi để giữ chân khách hàng lâu dài.

Không chỉ là người kinh doanh, ông Mai Triều Nguyên còn được biết đến như một chuyên gia công nghệ có ảnh hưởng tại Việt Nam. Ông thường xuyên xuất hiện trên truyền thông, các diễn đàn công nghệ, chia sẻ đánh giá sản phẩm và tư vấn xu hướng tiêu dùng hiện đại.

Dưới sự điều hành của ông, Mai Nguyên trở thành đối tác chiến lược của nhiều thương hiệu lớn. Một trong những dấu ấn đáng nhớ là việc Mai Nguyên được Samsung lựa chọn để vận hành Samsung Showcase – cửa hàng trải nghiệm công nghệ chuẩn toàn cầu đầu tiên của hãng tại Việt Nam, đặt tại Crescent Mall (Quận 7, TP.HCM). Đây được xem là sự công nhận uy tín và năng lực vận hành của hệ thống Mai Nguyên trên thị trường.

Sự ra đi của ông Mai Triều Nguyên khiến cộng đồng công nghệ bàng hoàng. Ảnh minh họa

>> Sau EraBlue, đến lượt chuỗi cửa hàng mẹ và bé sắp 'mang tiền về' cho Thế giới Di động (MWG)

Sau hơn 20 năm hoạt động, hệ thống Mai Nguyên vẫn giữ được chỗ đứng nhất định trong lòng giới yêu công nghệ, dù thị trường bán lẻ có nhiều thay đổi. Tuy nhiên, biến cố lớn đã xảy ra vào đầu tháng 3/2024.

Ngày 5/3/2024, ông Mai Triều Nguyên gặp tai nạn mô tô nghiêm trọng trên cao tốc Westgate (Melbourne, Úc). Dù được đưa đi cấp cứu và điều trị, ông không qua khỏi và qua đời vào sáng 21/3 (giờ Việt Nam) ở tuổi 49. Thông tin này khiến cộng đồng công nghệ trong nước không khỏi bàng hoàng và tiếc thương.

Điều đáng nói, trước đó ông từng chiến đấu với căn bệnh ung thư tuyến giáp, được chẩn đoán vào năm 2022. Ông đã chia sẻ về quá trình điều trị và hồi phục trên kênh YouTube cá nhân, truyền cảm hứng tích cực cho nhiều người.

Hơn hai thập kỷ cống hiến cho lĩnh vực bán lẻ công nghệ, ông Mai Triều Nguyên không chỉ tạo dựng một thương hiệu mà còn gây dựng cả một cộng đồng những người yêu thích thiết bị cao cấp, có gu thẩm mỹ và đề cao trải nghiệm người dùng. Ông từng chia sẻ: “Mình mê công nghệ, nên mỗi sản phẩm bán ra phải khiến mình tự hào, không chỉ là món đồ – mà là trải nghiệm, là phong cách sống”.

Hệ thống Mai Nguyên dù không phát triển ồ ạt về số lượng như các chuỗi bán lẻ lớn, nhưng lại giữ vững một tệp khách hàng trung thành nhờ phong cách riêng biệt, sản phẩm chọn lọc và dịch vụ khác biệt. Đó chính là dấu ấn đậm nét mà ông Mai Triều Nguyên để lại.

>> Giáo viên được giảm tới 10 triệu đồng khi mua laptop tại chuỗi cửa hàng này