Ngân hàng Quốc Dân cảnh báo khẩn đến hàng triệu khách hàng cả nước
Ngân hàng Quốc Dân đã phát đi thông báo khuyến nghị khách hàng phải chú ý những điều quan trọng sau.
Trước tình trạng gia tăng các vụ lừa đảo công nghệ cao, Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa phát đi cảnh báo khẩn tới khách hàng nhằm nâng cao cảnh giác và bảo vệ an toàn tài chính.
Theo NCB, một số thủ đoạn đang được tội phạm mạng sử dụng phổ biến gần đây là giả mạo nhân viên ngân hàng để “hỗ trợ” người dân xóa nợ xấu, điều chỉnh hạn mức giao dịch. Các đối tượng thường lợi dụng tâm lý lo lắng, đưa ra nhiều kịch bản nhằm dẫn dụ người dân bấm vào đường link giả mạo, từ đó chiếm đoạt thông tin đăng nhập và tiền trong tài khoản.
Ngoài ra, ngân hàng cũng lưu ý về chiêu trò giả danh “cán bộ công an” yêu cầu khách hàng chuyển tiền để phục vụ điều tra. Đáng lo ngại, nhiều nhóm lừa đảo còn phát triển các ứng dụng giả mạo như VNeID, Bộ Công an, EVN…, cài cắm mã độc để chiếm quyền kiểm soát điện thoại và thực hiện giao dịch trái phép.
Để phòng tránh rủi ro, NCB khuyến cáo khách hàng:
Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, dữ liệu thẻ, mã OTP, mật khẩu ngân hàng điện tử cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
Không truy cập đường link, không cài đặt ứng dụng từ nguồn không rõ ràng, chỉ tải ứng dụng từ Google Play hoặc App Store.
Luôn cập nhật phần mềm bảo mật, theo dõi biến động số dư, thường xuyên kiểm tra sao kê để kịp thời phát hiện bất thường.
Không chuyển tiền cho người lạ tự xưng là công an, cơ quan thuế hay chính quyền. Trong trường hợp cần xác minh, nên liên hệ trực tiếp số điện thoại chính thức của đơn vị.
Ưu tiên sử dụng các phương thức bảo mật hiện đại như vân tay, nhận diện khuôn mặt; tránh lưu trữ thông tin ngân hàng trên ứng dụng bên ngoài.
NCB nhấn mạnh, mọi tin nhắn, email hay cuộc gọi yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản đều tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, khách hàng cần ngay lập tức khóa thẻ, khóa tài khoản và liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.
