Nhà sáng lập California Fitness chính thức xin lỗi, mong được cho thêm 1 cơ hội

Mới đây, ông Dane Fort, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch California Fitness & Yoga đã gửi thông điệp chính thức tới khách hàng và đối tác. Thay mặt ban lãnh đạo, ông nhận trách nhiệm về những vấn đề xảy ra trong thời gian qua, đồng thời gửi lời xin lỗi tới các hội viên, đối tác và những bên liên quan.

Trong thông điệp, ông Dane Fort cho biết doanh nghiệp xin lỗi vì những gián đoạn trong quá trình tập luyện của hội viên, cũng như những vấn đề phát sinh trong việc bảo đảm quyền lợi thành viên và các tổn thất mà đối tác, các bên liên quan có thể phải gánh chịu.

Theo người sáng lập California Fitness & Yoga, doanh nghiệp đã theo đuổi tốc độ tăng trưởng vượt quá khả năng đáp ứng của đội ngũ nhân sự và năng lực vận hành. Đây là vấn đề mà ban lãnh đạo cần nghiêm túc nhìn nhận lại.

Ông Dane Fort thừa nhận công ty đã có những thiếu sót và quyết định chưa phù hợp, dẫn đến việc quyền lợi hội viên bị cắt giảm, một số câu lạc bộ phải đóng cửa. Ông cho biết đây là những quyết định khó khăn mà doanh nghiệp buộc phải thực hiện trong quá trình tái cấu trúc.

Liên quan đến những thông tin gây hoang mang về việc đóng cửa và giải thể toàn bộ hệ thống, California Fitness & Yoga cho biết việc một số pháp nhân cũ hoàn tất thủ tục sáp nhập vào California từ năm 2019 là quá trình đã diễn ra từ nhiều năm trước. Theo doanh nghiệp, việc chấm dứt hoạt động của các pháp nhân này không đồng nghĩa với việc California giải thể hoặc chấm dứt hoạt động trên toàn hệ thống.

Lãnh đạo doanh nghiệp khẳng định sẽ chịu trách nhiệm đối với các quyền lợi và nghĩa vụ cần thực hiện. Công ty cũng đang huy động tối đa nguồn lực, đồng thời bố trí tài chính để xử lý những vấn đề và nghĩa vụ liên quan đến hội viên.

Bên cạnh đó, California Fitness & Yoga cho biết sắp triển khai gói hội viên theo tháng nhằm tăng tính linh hoạt trong thanh toán.

Người sáng lập doanh nghiệp mong muốn khách hàng tiếp tục dành cơ hội cho California Fitness & Yoga trong 30 ngày tới để công ty hoàn thiện lộ trình tái cấu trúc. Sau thời hạn này, doanh nghiệp cam kết cập nhật tiến độ và những công việc đã thực hiện để hội viên, nhân viên và đối tác theo dõi.

Trước đó, theo thông tin được báo Dân trí đăng tải, California Fitness & Yoga liên tiếp thông báo đóng cửa một số phòng tập trong thời gian ngắn.

Chiều 17/10, doanh nghiệp thông báo tới hội viên về việc tạm đóng cửa cơ sở Biên Hòa, thuộc phường Trấn Biên, tỉnh Đồng Nai, từ ngày 18/10 đến hết ngày 31/10. Lý do được đưa ra là các vấn đề liên quan đến vận hành.

Một ngày trước đó, ngày 16/10, chi nhánh tại Đà Nẵng cũng thông báo đóng cửa với lý do tương tự. Một phòng tập tại khu vực Bến Vân Đồn, thuộc phường Khánh Hội, TP.HCM, cũng đã ngừng hoạt động.

Tại Hà Nội, chi nhánh Sky City ở số 88 Láng Hạ thông báo tạm ngừng hoạt động từ ngày 15/10 đến hết ngày 31/10. Trong khi đó, ngày 14/10, chuỗi phòng tập này gửi tin nhắn tới hội viên về việc tạm đóng cửa cơ sở Pico Plaza, thuộc phường Bảy Hiền, TP.HCM, đến hết ngày 31/10 do vấn đề vận hành.

Không chỉ thu hẹp hoạt động tại một số địa điểm, California Fitness & Yoga còn cắt giảm nhiều tiện ích dành cho hội viên. Các dịch vụ khăn tập, nước uống VIP và quầy Centuryon tại các câu lạc bộ đã tạm ngừng cung cấp với lý do liên quan đến vận hành.

Đáng chú ý, một số lớp tập bắt đầu thu thêm 20.000 đồng mỗi buổi, trong khi nhiều hội viên đã chi hàng chục triệu đồng để mua các gói dịch vụ dài hạn.