SHB phát cảnh báo khẩn tới toàn bộ khách hàng

Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa phát đi cảnh báo khẩn về tình trạng giả mạo doanh nghiệp kinh doanh vàng để chiếm đoạt tài sản khách hàng. Cảnh báo được đưa ra trong bối cảnh thời gian gần đây xuất hiện nhiều đối tượng lừa đảo tinh vi, lợi dụng tên tuổi của các doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý uy tín để trục lợi bất hợp pháp. Đáng chú ý, các đối tượng này còn mạo danh SHB – tổ chức tín dụng được Ngân hàng Nhà nước cấp phép trong lĩnh vực mua bán vàng miếng.

Theo SHB, các đối tượng lừa đảo thường sử dụng website, fanpage, tài khoản mạng xã hội có tên miền, giao diện và logo giống hệt các thương hiệu uy tín như SJC, DOJI, Bảo Tín Minh Châu, PNJ, Phú Quý… hoặc các tổ chức được cấp phép như SHB, nhằm tạo niềm tin giả tạo với người dùng. Sau đó, chúng tiến hành các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, quảng cáo trả lãi cao hoặc yêu cầu khách hàng đặt cọc, chuyển tiền qua tài khoản cá nhân để mua vàng trực tuyến. Đây là hình thức lừa đảo tinh vi, đánh vào lòng tin và sự thiếu cảnh giác của người dân.

SHB nhấn mạnh, khi khách hàng "sập bẫy", các đối tượng lừa đảo sẽ tiếp tục giả danh nhân viên ngân hàng hoặc công ty vàng để nhắn tin, gọi điện, gửi đường link giả mạo thông báo trúng thưởng hoặc đề nghị cung cấp thông tin tài khoản. Nhiều người vì tin tưởng đã bị chiếm đoạt tiền qua các hình thức này mà không hay biết.

Trước thực trạng trên, SHB phát cảnh báo khẩn tới toàn bộ khách hàng, đề nghị tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không giao dịch vàng hoặc chuyển tiền qua các kênh không chính thống. SHB cũng đưa ra loạt khuyến cáo cấp thiết như sau: không truy cập và làm theo bất kỳ yêu cầu nào từ các website, đường link lạ được gửi qua tin nhắn, email hay mạng xã hội; không cung cấp mã OTP, mật khẩu, số thẻ, thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng; chỉ thực hiện giao dịch mua, bán vàng tại các điểm được Ngân hàng Nhà nước cấp phép; tuyệt đối không giao dịch qua các kênh trung gian, giao dịch tiền mặt hoặc tài khoản cá nhân.

Ngoài ra, SHB khuyến nghị khách hàng chỉ nên tham khảo thông tin từ các website chính thức của doanh nghiệp, đặc biệt là tên miền có đuôi “.vn”, “.com.vn”, tránh truy cập các website lạ với tên miền dễ gây nhầm lẫn như “.vip”, “.top”, “.cc”… vì đây thường là các địa chỉ giả mạo được tạo ra với mục đích lừa đảo.

Đại diện SHB cho biết thêm, thời gian tới ngân hàng sẽ tiếp tục triển khai nhiều biện pháp nâng cao cảnh báo, tăng cường xác thực, hoàn thiện công nghệ nhận diện thương hiệu để bảo vệ khách hàng tối đa. Trong trường hợp nghi ngờ lừa đảo, phát hiện hành vi bất thường hoặc cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ SHB qua tổng đài *6688 (24/7) hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của SHB trên toàn quốc hoặc báo cho cơ quan công an gần nhất.

>> Prudential Việt Nam phát thông báo quan trọng tới toàn bộ khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ