Vietcombank cho biết, ngân hàng đã thông báo cho khách hàng về sự thay đổi phí dịch vụ qua app, email, website đồng thời gửi tin nhắn trực tiếp tới những khách hàng có số lượng nhận tin nhắn cao căn cứ vào lịch sử sử dụng trong 3 tháng cuối năm 2021.
