Vietnam Airlines chính thức thông tin về tình huống khẩn cấp xảy ra trên chuyến bay VN524
Sự việc đã được xử lý theo đúng quy trình an toàn với sự phối hợp giữa nhiều lực lượng liên quan.
Sáng ngày 24/6, chuyến bay VN524 từ TP. HCM đi Thượng Hải đã buộc phải đổi hướng và hạ cánh xuống Hồng Kông (Trung Quốc) nhằm hỗ trợ y tế kịp thời cho một hành khách gặp vấn đề về sức khỏe.
Nhận thấy các biện pháp sơ cứu ban đầu trên chuyến bay không đủ để cải thiện tình trạng của hành khách, tổ bay đã nhanh chóng quyết định điều chỉnh hành trình. Với sự phối hợp chặt chẽ giữa phi hành đoàn, đại diện Vietnam Airlines tại Hồng Kông và lực lượng y tế địa phương, ngay sau khi máy bay hạ cánh, hành khách đã được chuyển đến cơ sở y tế gần nhất để tiếp tục điều trị. Sau đó, chuyến bay VN524 tiếp tục khởi hành để đưa các hành khách còn lại đến Thượng Hải.
Đại diện Vietnam Airlines khẳng định: "Trong mọi tình huống, sự an toàn và tính mạng của hành khách luôn là ưu tiên hàng đầu của Vietnam Airlines".
Trước đó, hãng hàng không này cũng từng xử lý một tình huống y tế khẩn cấp tương tự trên chuyến bay quốc tế.
Cụ thể vào ngày 4/5/2026, trên chuyến bay VN19 hành trình từ Hà Nội đến Paris (Pháp), một tình huống khẩn cấp đã xảy ra khi máy bay đang ở độ cao hành trình.
Sau khoảng 4 giờ bay, một nam hành khách người nước ngoài xuất hiện triệu chứng đau vùng tai, sau đó nhanh chóng chuyển thành liệt nửa mặt bên trái, kèm theo khó giao tiếp và phát âm.
Ngay khi nhận được đề nghị hỗ trợ, GS.TS.BS Mai Duy Tôn - chuyên gia đầu ngành về đột quỵ tại Việt Nam, đang có mặt trên chuyến bay - đã lập tức tiếp cận và tiến hành thăm khám cho bệnh nhân.
Sau khi đánh giá lâm sàng, bác sĩ xác định đây là trường hợp liệt dây thần kinh số VII ngoại biên, không phải đột quỵ cấp tính - một chẩn đoán mang tính quyết định. Trên cơ sở đó, bác sĩ đã xử trí ngay tại chỗ bằng thuốc chuyên khoa (corticoid) mang theo, đồng thời tư vấn cơ trưởng tiếp tục hành trình, tránh hạ cánh khẩn cấp - giúp ổn định tâm lý cho hành khách và tổ bay.
Trước khi máy bay hạ cánh tại Sân bay Charles de Gaulle (Pháp), tình trạng của bệnh nhân đã ổn định, các chỉ số an toàn.
Sau sự việc, Vietnam Airlines đã gửi lời tri ân sâu sắc tới GS.TS.BS Mai Duy Tôn cùng toàn thể đội ngũ làm công tác y tế. Sự can thiệp chuyên môn kịp thời và quyết đoán của các y bác sĩ không chỉ bảo đảm an toàn tuyệt đối cho hành khách, mà còn giúp chuyến bay duy trì đúng lịch trình.
