Vietnam Airlines (HVN) được quốc tế vinh danh 'Hãng hàng không 5 sao xuất sắc'

Vietnam Airlines vừa được tổ chức APEX (The Airline Passenger Experience Association) trao tặng danh hiệu “Hãng hàng không 5 sao xuất sắc” (Five Star Major Airline), đánh dấu năm thứ hai liên tiếp hãng nhận được vinh dự này. Đây là giải thưởng uy tín quốc tế, dựa trên đánh giá trải nghiệm của hành khách từ hàng triệu chuyến bay trên toàn cầu.

Năm nay, ngoài chất lượng dịch vụ, APEX còn ghi nhận Vietnam Airlines nhờ khả năng kết nối hành khách quốc tế đến Việt Nam thông qua những trải nghiệm bay vượt trội. Trước đó, năm 2023, Vietnam Airlines đã được trao danh hiệu “Hãng hàng không quốc tế 5 sao”, khẳng định cam kết không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng để duy trì đẳng cấp.

Việc tiếp tục đạt được danh hiệu này không chỉ khẳng định vị thế của Vietnam Airlines trong ngành hàng không toàn cầu, mà còn đưa hãng sánh vai cùng các tên tuổi lớn như Korean Air, Lufthansa và Delta Airlines.

Vietnam Airlines được tổ chức APEX (The Airline Passenger Experience Association) trao tặng danh hiệu “Hãng hàng không 5 sao xuất sắc” (Five Star Major Airline)

>> Vietnam Airlines và Viettel Post hợp tác, giảm đến 15% cước vận tải hàng không quốc tế

Vietnam Airlines tự hào sở hữu một trong những đội bay trẻ và hiện đại nhất châu Á, với các dòng máy bay tiên tiến như Boeing 787 Dreamliner, Airbus A350 và Airbus A321neo. Không chỉ dừng lại ở đó, hãng liên tục tối ưu hóa dịch vụ tại sân bay, áp dụng nhiên liệu bền vững và mở rộng mạng lưới đường bay thông qua hợp tác với các hãng hàng không quốc tế.

Bên cạnh chất lượng dịch vụ, hãng còn chú trọng quảng bá văn hóa Việt Nam qua các chuyến bay. Từ các ấn phẩm, video trình chiếu đến những suất ăn đậm đà phong vị ẩm thực Việt, Vietnam Airlines đã góp phần giới thiệu hình ảnh đất nước và con người Việt Nam đến bạn bè quốc tế, mang đến những hành trình khám phá văn hóa độc đáo cho mỗi hành khách.

APEX là tổ chức phi lợi nhuận đại diện cho các hãng hàng không và nhà cung cấp hàng đầu thế giới. Hằng năm, tổ chức này thực hiện các khảo sát và đánh giá trải nghiệm khách hàng để thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ trong ngành.

Giải thưởng “Hãng hàng không 5 sao xuất sắc” không chỉ là sự công nhận đối với Vietnam Airlines, mà còn thể hiện sự vươn lên của ngành hàng không Việt Nam trên trường quốc tế.

>> Vietnam Airlines Group thuê thêm 4 máy bay phục vụ đợt cao điểm Tết Nguyên đán