Vietnam Airlines thông tin về tình huống khẩn cấp xảy ra trên chuyến bay VN34
Vietnam Airlines đã bố trí hành trình thay thế cho toàn bộ 271 hành khách chuyến VN34 sau sự cố máy bay phải quay đầu tại Munich, toàn bộ hành khách và tổ bay đều an toàn.
Tính đến chiều tối ngày 16/8 theo giờ Việt Nam, đại diện Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) xác nhận đã hoàn tất việc sắp xếp hành trình thay thế cho toàn bộ hành khách trên chuyến bay VN34. Lộ trình mới được bố trí linh hoạt thông qua các chuyến bay khác của hãng hoặc chuyển sang các hãng hàng không khác.
Đối với những hành khách có nhu cầu điều chỉnh lại lịch trình cá nhân để phù hợp hơn với kế hoạch di chuyển thực tế, hãng khẳng định tiếp tục hỗ trợ tối đa. Trong thời gian chờ đợi cất cánh trên các chuyến bay thay thế, toàn bộ hành khách đã được Vietnam Airlines bố trí đầy đủ nơi lưu trú (khách sạn), ăn uống, phương tiện đi lại cùng các hỗ trợ cần thiết khác.
Vietnam Airlines và Cục Hàng không Việt Nam thông tin toàn bộ 271 hành khách và 16 thành viên tổ bay đều an toàn sau sự cố, không có bất kỳ ai bị thương. Sau khi máy bay quay lại Munich, một số hành khách sinh sống tại thành phố này đã chủ động di chuyển về nhà riêng để chờ đợi hành trình tiếp theo.
Theo báo cáo ban đầu, sự cố xảy ra với chuyến bay mang số hiệu VN34, hành trình dự kiến bay thẳng từ Cảng hàng không quốc tế Munich (Đức) về Cảng hàng không quốc tế Nội Bài (Hà Nội, Việt Nam). Chuyến bay cất cánh lúc 11:57 UTC (tức 13:57 giờ địa phương, hay 18:57 giờ Việt Nam) ngày 15/8.
Sự cố xảy ra ngay khi vừa cất cánh, hệ thống kiểm soát trong buồng lái phát đi cảnh báo liên quan đến việc đuôi máy bay bị va quệt xuống đường cất hạ cánh và cảnh báo về áp suất lốp.
Trước tình huống khẩn cấp, tổ lái đã nhanh chóng thực hiện các quy trình an toàn, thông báo tình hình cho kiểm soát viên không lưu sân bay Munich và quyết định quay đầu để kiểm tra kỹ thuật.
Để giảm tải trọng máy bay xuống mức hạ cánh an toàn theo tiêu chuẩn hàng không, tổ bay đã thực hiện quy trình xả nhiên liệu từ hai bên cánh. Dữ liệu theo dõi hành trình Flightradar24 ghi nhận chiếc Boeing 787-9 đã phải thực hiện nhiều vòng bay chờ liên tục tại khu vực phía Nam và phía Đông của Munich trước khi hạ cánh an toàn trở lại sân bay xuất phát.
Ngay khi hạ cánh, tổ bay phối hợp với lực lượng mặt đất đưa toàn bộ hành khách xuống máy bay bằng xe thang và di chuyển an toàn vào nhà ga. Tàu bay sau đó được tiếp nhận và đưa về bãi đỗ để phục vụ công tác đánh giá kỹ thuật và điều tra.
