Zoom sa thải 15% nhân viên, thừa nhận sai lầm khi tuyển dụng ồ ạt

Trang tin CNN cho biết hôm 7/2/2023, nền tảng gọi video trực tuyến Zoom cho biết công ty sẽ sa thải khoảng 1.300 nhân viên, tương đương khoảng 15% lực lượng lao động của công ty. Đây là gã khổng lồ công nghệ mới nhất thông báo cắt giảm nhân sự đáng kể. Trước đó, do các nhu cầu dịch vụ kỹ thuật số tăng cao vì đại dịch, Zoom đã phải tuyển dụng thêm nhiều vị trí để đáp ứng.

Trong một thông báo gửi cho nhân viên, CEO của Zoom - Eric Yuan cho biết việc sa thải sẽ ảnh hưởng đến mọi bộ phận của tổ chức. CEO của Zoom cũng nói rằng ông và các giám đốc cấp cao khác sẽ bị cắt giảm lương đáng kể. Ông thừa nhận đã mắc sai lầm trong việc tuyển dụng ồ ạt trong thời kỳ đại dịch.

Yuan cho biết các thành viên của nhóm điều hành công ty cũng sẽ giảm 20% lương cơ bản trong năm tài chính tới và không được hưởng tiền thưởng cho năm tài chính 2023.

"Là CEO và người sáng lập Zoom, tôi chịu trách nhiệm về những sai lầm và hành động chúng tôi thực hiện hôm nay. Tôi muốn thể hiện trách nhiệm giải trình không chỉ bằng lời nói mà còn bằng hành động của chính mình. Vì mục tiêu đó, tôi sẽ giảm 98% tiền lương của mình cho năm tài chính sắp tới và bỏ tiền thưởng công ty cho năm tài chính 2023 của mình", Eric Yuan chia sẻ.

Cổ phiếu của Zoom sau thông báo này đã tăng khoảng 9,8%.

Dự kiến Zoom sẽ phải chi trả 50-68 triệu USD phí liên quan đến việc sa thải nhân viên. Công ty cho biết, một phần đáng kể trong số đó sẽ được chi tiêu trong quý đầu tiên của năm tài chính 2023-2024.

Trong giai đoạn đầu của đại dịch Covid-19, Zoom là một trong số các công ty đã định hình thế giới mới, khi nhiều người chuyển sang nền tảng này để trò chuyện video với bạn bè và đồng nghiệp do bị phong toả và không thể di chuyển.

Vào giữa năm 2020, doanh thu của Zoom tăng vọt sau khi lượng khách hàng doanh nghiệp buộc phải áp dụng hình thức làm việc từ xa gia tăng nhanh chóng.

Thời điểm đó, công ty đã tăng cường bổ sung nhân sự để đáp ứng sự bùng nổ nhu cầu. CEO của Zoom viết: “Trong vòng 24 tháng, Zoom đã tăng trưởng gấp 3 lần để thỏa mãn nhu cầu thị trường, đồng thời tạo ra những đổi mới liên tục”.

Tuy nhiên, cổ phiếu của Zoom đã giảm đáng kể vào năm ngoái khi nhiều người quay trở lại cuộc sống văn phòng.

Các nhà phân tích dự báo doanh thu của Zoom chỉ tăng 6,7% trong năm tài chính 2022-2023, sau khi doanh thu tăng hơn 4 lần và lợi nhuận tăng gấp 9 lần vào năm tài chính trước đó. Lợi nhuận của họ ước giảm 38% vào năm tài chính 2022-2023.

Zoom không phải là công ty duy nhất từng được ưa chuộng trong đại dịch nhưng nay phải trải qua một sự suy thoái mạnh mẽ. Phần lớn các công ty thuộc nhóm Big Tech vốn phát triển nhanh chóng trong thời kỳ đại dịch, cũng đã tuyên bố sa thải hàng loạt nhân viên.

Vào cuối ngày 7/2, eBay cho biết rằng nền tảng thương mại điện tử này sẽ cắt giảm khoảng 500 việc làm trên toàn cầu — tương đương 4% tổng số nhân viên của mình — trong 24 giờ tới.

Cuối ngày 7/2, nền tảng mua sắm trực tuyến eBay cũng tuyên bố sẽ cắt giảm khoảng 500 nhân viên trên toàn cầu trong 24 giờ tới. Trước đó, ngày 6/2, tập đoàn máy tính Dell cho biết họ sẽ cắt giảm khoảng 6.500 việc làm - tương đương 5% lực lượng lao động toàn cầu của hãng.