Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam bị phạt 200 triệu vì cạnh tranh không lành mạnh

Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam, trụ sở tại quận 1, TP.HCM, vừa bị Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) xử phạt hành chính 200 triệu đồng vì vi phạm quy định về cạnh tranh không lành mạnh.

Theo kết luận, công ty này đã lôi kéo khách hàng bất chính thông qua việc cung cấp thông tin gây nhầm lẫn trên trang Facebook chính thức, nhằm thu hút khách hàng từ các doanh nghiệp khác. Những thông tin được đăng tải bao gồm các tuyên bố như: "Thương hiệu số 1 về trải nghiệm khách hàng bốn năm liên tiếp", "Công ty bảo hiểm với danh mục loại trừ ít nhất thị trường", "100% thanh toán không dùng tiền mặt", và "Công ty bảo hiểm đầu tiên phân phối qua kênh thương mại điện tử".

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xác định hành vi vi phạm này đã xảy ra tại ít nhất hai tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, vi phạm Điều 45 của Luật Cạnh tranh. Ngoài xử phạt tài chính, Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam bị buộc phải cải chính công khai thông tin sai lệch trên trang Facebook của mình.

Mặc dù vi phạm, công ty được áp dụng ba tình tiết giảm nhẹ theo Nghị định 75/2019/NĐ-CP và Nghị định 118/2021/NĐ-CP, gồm: chủ động ngăn chặn, giảm bớt hậu quả; tự nguyện khai báo, thành thật hối lỗi; và tích cực hỗ trợ cơ quan chức năng phát hiện và xử lý vi phạm. Đây cũng là lần đầu tiên Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam bị xử phạt về hành vi này.

Khung phạt cho hành vi vi phạm này là từ 200 đến 400 triệu đồng. Với các tình tiết giảm nhẹ, công ty chỉ bị phạt mức tối thiểu 200 triệu đồng.

Việc xử lý vi phạm này nhằm đảm bảo môi trường cạnh tranh công bằng, đồng thời là lời cảnh tỉnh cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.

>> 11 doanh nghiệp bảo hiểm chưa ghi nhận yêu cầu bồi thường thiệt hại do bão Yagi và lũ lụt