Chỉ còn 10 ngày nữa, người dân cần làm ngay việc này để không bị gián đoạn giao dịch ngân hàng

Các ngân hàng trong nước như Vietcombank, VPBank, Kienlongbank đều đã lần lượt ra thông báo về việc ngừng chấp nhận hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân đối với khách hàng cá nhân là công dân Việt Nam trong mọi quy trình nghiệp vụ từ 1/1/2026.

Điều chỉnh này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ tài chính tại ngân hàng, bao gồm: Mở mới tài khoản thanh toán; Phát hành, quản lý và sử dụng thẻ ngân hàng; Các giao dịch tài chính tại quầy (rút tiền, chuyển tiền, thanh toán...).

Đây cũng là quy định được nêu rõ trong Thông tư 17/2024 và Thông tư 18/2024. Hai thông tư có hiệu lực từ 1/7/2024, nhưng một số điều khoản liên quan đến xác thực giấy tờ và dữ liệu sinh trắc học sẽ chính thức áp dụng từ 1/1/2026. Theo đó, các ngân hàng sẽ ngừng chấp nhận hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân với cá nhân là công dân Việt Nam từ đầu năm sau.

Để thay thế, khách hàng cần sử dụng căn cước công dân, thẻ căn cước hoặc căn cước điện tử (thông qua ứng dụng VNeID) xác minh danh tính. Với những tài khoản hoặc thẻ mở bằng hộ chiếu trước đây, ngân hàng cho biết khách hàng cần cập nhật thông tin trước 1/1/2026 để tránh bị từ chối giao dịch hoặc tạm khóa dịch vụ.

Các ngân hàng đã đưa ra khuyến nghị khách hàng sớm tới chi nhánh hoặc phòng giao dịch để cập nhật sang CCCD hoặc thẻ căn cước theo quy định mới. Theo Ngân hàng Nhà nước, việc siết chặt quy trình nhận diện nhằm đảm bảo tính chính xác, tăng cường phòng chống gian lận, giả mạo và chuẩn hóa dữ liệu trong toàn hệ thống ngân hàng.

Do đó, khách hàng cần sớm thực hiện để không ảnh hưởng tới quyền lợi bởi từ thời điểm 1/1/2026, hệ thống ngân hàng sẽ chỉ cho phép giao dịch khi khách hàng đã xác thực thành công thông tin và dữ liệu sinh trắc học. Cùng với đó, cần cập nhật thông tin cá nhân càng sớm càng tốt, đặc biệt với người thường xuyên sử dụng dịch vụ ngân hàng số, để đảm bảo giao dịch diễn ra thông suốt sau thời hạn 1/1/2026.

Trước đó, các ngân hàng đều đã phát thông báo chính thức về việc tạm dừng thực hiện giao dịch thanh toán, rút tiền điện tử đối với khách hàng tổ chức chưa cập nhật đầy đủ thông tin sinh trắc học người đại diện hợp pháp từ sau ngày 1/7/2025.

Các thay đổi trên là bước đi quyết liệt của ngành Ngân hàng để ngăn chặn tội phạm công nghệ cao, tài khoản ảo và gian lận tài chính. Vì vậy, người dùng cần chủ động cập nhật thông tin sớm nhất có thể để đảm bảo dòng tiền và các giao dịch tài chính không bị gián đoạn khi bước sang năm 2026.

Trước đó, từ 1/7/2024, Ngân hàng Nhà nước cũng đã quy định về việc xác thực sinh trắc học lần đầu là bắt buộc nếu khách hàng muốn chuyển tiền trực tuyến từ 10 triệu đồng một lần trở lên hoặc 20 triệu đồng trong ngày. Theo lộ trình, đến đầu năm nay, một số giao dịch trực tuyến ngân hàng cũng đã bắt buộc xác thực sinh trắc học.

Các quy định này được Ngân hàng Nhà nước đưa ra, nhằm hạn chế nạn tài khoản ngân hàng "rác", qua đó giảm thiểu tình trạng lừa đảo trực tuyến.