Chỉ còn hơn 48 giờ nữa: Ngừng toàn bộ giao dịch chuyển khoản, rút tiền, thanh toán trực tuyến với các trường hợp sau
Chỉ còn hơn 48 giờ nữa, khách hàng không cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ và sinh trắc học sẽ bị khóa tài khoản, ngừng mọi giao dịch ngân hàng trực tuyến.
Chưa đầy 48 giờ nữa: Hãy cập nhật sinh trắc học
Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành Thông tư 18/2024/TT-NHNN, quy định các biện pháp nâng cao bảo mật và đảm bảo an toàn giao dịch thẻ ngân hàng.
Theo đó, từ ngày 1/1/2025, khách hàng không cập nhật đầy đủ giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch, bao gồm cả khóa thẻ ngân hàng.
Khách hàng sử dụng giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu đã hết hiệu lực cần khẩn trương thay thế. Theo quy định tại Luật Căn cước 2023, các loại CMND cũ (9 số và 12 số) sẽ hết giá trị sử dụng sau ngày 31/12/2024.
Nếu không cập nhật giấy tờ mới hợp lệ và còn hiệu lực, khách hàng sẽ bị ngừng toàn bộ giao dịch từ chuyển khoản, rút tiền đến thanh toán trực tuyến.
Ngoài ra, khách hàng cũng cần hoàn tất việc xác thực sinh trắc học như quét vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt. Đây là biện pháp xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận, giả mạo và tăng cường bảo mật trong hệ thống ngân hàng.
Không chỉ người dùng trong nước, khách hàng nước ngoài cư trú tại Việt Nam với giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú đã hết hiệu lực cũng sẽ bị dừng giao dịch.
Các ngân hàng khuyến nghị khách hàng nhanh chóng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân hợp lệ và sinh trắc học qua ứng dụng ngân hàng hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch.
 |
| Hình ảnh minh họa, nguồn: Internet |
Cảnh báo từ Techcombank: Lừa đảo qua ứng dụng giả mạo và mạng xã hội
Techcombank cảnh báo khách hàng về các thủ đoạn tinh vi như mạo danh ngân hàng, yêu cầu cài đặt ứng dụng giả mạo, hoặc chiếm quyền truy cập thiết bị. Những kẻ lừa đảo thường giả danh nhân viên ngân hàng, cán bộ nhà nước hoặc doanh nghiệp để gửi tin nhắn, đường link yêu cầu thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng.
Các hình thức lừa đảo phổ biến bao gồm:
Mạo danh ngân hàng trên mạng xã hội: Tạo tài khoản giả mạo, tiếp cận khách hàng qua bình luận hoặc tin nhắn, dụ dỗ nạn nhân cung cấp thông tin nhạy cảm.
Ứng dụng giả mạo: Yêu cầu cài đặt ứng dụng chứa mã độc để thu thập dữ liệu cá nhân và chiếm quyền điều khiển thiết bị.
Khuyến cáo từ Techcombank:
Chỉ tương tác qua các kênh chính thức của ngân hàng.
Kiểm tra tính xác thực của các yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.
Không cài đặt ứng dụng từ nguồn không rõ ràng.
Không chia sẻ thông tin cá nhân, mã OTP, hoặc các thông tin bảo mật khác.
Techcombank nhấn mạnh rằng ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin qua mạng xã hội, tin nhắn hay điện thoại. Hãy luôn cẩn trọng để bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của bạn.
