Green SM phát cảnh báo đến các tài xế vi phạm nghiêm trọng, làm ảnh hưởng đến hình ảnh của hãng

Thời gian gần đây, Green SM cho biết đã ghi nhận một số trường hợp gắn, dán hoặc trưng bày trên phương tiện các vật dụng, hình ảnh có dấu hiệu nhận diện của đơn vị khác hoạt động cùng lĩnh vực khi đang cung cấp dịch vụ qua ứng dụng Green SM.

Theo Điều 18 - Bộ Quy tắc ứng xử dành cho Đối tác Tài xế Car Platform, cập nhật ngày 1/6/2026, Green SM quy định rõ: Không mang bất kỳ vật dụng, thiết bị nào có thể hiện dấu hiệu nhận diện của đơn vị khác hoạt động trong cùng lĩnh vực với Green SM khi đang cung cấp dịch vụ cho Khách hàng thông qua ứng dụng Green SM.

“Đây là hành vi vi phạm nghiêm trọng, làm ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm của khách hàng”, đại diện Green SM nhấn mạnh.

Hãng cũng đề nghị các tài xế nghiêm túc tuân thủ quy định về hình ảnh phương tiện khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng thông qua ứng dụng Green SM. Từ đó duy trì hình ảnh tài xế chuyên nghiệp, đồng nhất và đáng tin cậy trong mắt Khách hàng.

Ngoài các hành vi nêu trên, Green SM cũng từng thông báo về một số vi phạm khác thường gặp, như việc tạo nhiều tài khoản ảo hoặc sử dụng số điện thoại chưa được xác thực để đặt cuốc; tự ý lập đơn ảo nhằm trục lợi từ các chương trình thưởng hoặc khuyến mãi.

Các hành vi này không chỉ làm tổn hại uy tín và môi trường kinh doanh lành mạnh của Green SM, mà còn vi phạm nghiêm trọng các quy định chung của hãng.

Người vi phạm có thể bị xử lý nghiêm khắc bằng nhiều hình thức như: Chấm dứt hợp đồng/ngưng hợp tác vĩnh viễn; truy thu toàn bộ số tiền gian lận, chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng điều tra, truy tố.