Hãng hàng không lớn nhất Việt Nam thông báo 'nóng', hàng triệu khách hàng chú ý
Vietnam Airlines phối hợp với Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) khuyến cáo hành khách cảnh giác với các fanpage, website và tài khoản mạng xã hội giả mạo.
Mới đây, trên fanpage 2,7 triệu người theo dõi, Vietnam Airlines gây chú ý khi phát cảnh báo đến toàn thể người dân. Theo đó, hãng hàng không lớn nhất Việt Nam cho biết, nhu cầu đi lại tăng mạnh trong dịp hè.
Trước tình hình đó, hãng đã phối hợp với Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) để khuyến cáo hành khách cảnh giác với các fanpage, website và tài khoản mạng xã hội giả mạo.
Cụ thể, nhiều đối tượng xấu đã lợi dụng các chương trình vé ưu đãi hoặc hoạt động trải nghiệm để lừa đảo người dùng. Các kịch bản thường gặp là đối tượng này yêu cầu chuyển tiền, cung cấp thông tin cá nhân hoặc truy cập đường dẫn không xác thực nhằm chiếm đoạt tài sản và dữ liệu.
Vietnam Airlines khuyến cáo hành khách không chia sẻ mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc truy cập các đường dẫn không rõ nguồn gốc. Nếu phát hiện website, fanpage hoặc tài khoản có dấu hiệu giả mạo thương hiệu Vietnam Airlines, hành khách vui lòng không thực hiện giao dịch và thông báo cho Hãng hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời.
Thời gian gần đây, các cơ quan chức năng liên tục ghi nhận nhiều hình thức giả mạo doanh nghiệp và tổ chức uy tín nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản và thông tin cá nhân. Trong lĩnh vực hàng không, tình trạng này có xu hướng gia tăng vào mùa cao điểm hè khi nhu cầu đặt vé, du lịch và giao dịch trực tuyến tăng mạnh.
Các đối tượng thường lập fanpage, website hoặc tài khoản mạng xã hội có giao diện, tên gọi tương tự kênh chính thức để quảng cáo vé giá rẻ, chương trình khuyến mại hoặc dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Ngoài ra, một số chương trình trải nghiệm và hướng nghiệp dành cho trẻ em mang hình ảnh hàng không như Trại hè, Đào tạo tài năng, Hướng nghiệp phi công nhí, Cùng bé trải nghiệm... cũng bị lợi dụng để tiếp cận người dùng.
Sau khi tạo được sự tin tưởng, các đối tượng sẽ yêu cầu nạn nhân chuyển tiền, cung cấp thông tin cá nhân hoặc truy cập các đường dẫn giả mạo, từ đó chiếm đoạt tài sản và dữ liệu cá nhân.
Để tránh các rủi ro lừa đảo, hành khách chỉ nên mua vé, liên hệ qua website, ứng dụng, phòng vé và đại lý chính thức của Vietnam Airlines.
Vietnam Airlines hiện đang đẩy mạnh các giải pháp công nghệ, tăng cường nhận diện kênh thông tin chính thức và phối hợp với cơ quan chức năng nhằm ngăn chặn các hành vi giả mạo thương hiệu để lừa đảo khách hàng. Hãng cũng thường xuyên cập nhật các khuyến cáo an toàn, hỗ trợ hành khách nhận diện rủi ro và giao dịch trực tuyến an toàn hơn.
Thông qua sự phối hợp với Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Vietnam Airlines tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về an toàn số, đồng thời tăng cường các biện pháp bảo vệ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
