hỗ trợ khách hàng

Với chiêu trò tinh vi, nhóm đối tượng đã lừa hàng trăm người trên cả nước, chiếm đoạt gần 1.000 tỷ đồng.

FPT Shop tiếp tục mở rộng triển khai các giải pháp cho khối doanh nghiệp và giáo dục thông qua Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp. Vừa qua, FPT Shop đã chính thức gia nhập Apple Partner Network với vị thế Apple Business Partner, tạo nền tảng để hệ thống tiếp tục nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ cho khách hàng tổ chức.

Nhiều ngân hàng giảm lãi suất từ 0,5-2%/năm áp dụng cho khách hàng đang vay vốn ở khu vực bị ảnh hưởng bởi thiên tai, bão lũ.

Nghiêm túc thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, phát huy vai trò Ngân hàng thương mại Nhà nước chủ lực, Agribank triển khai chính sách giảm tới 2%/năm lãi suất cho vay hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 12, bão số 13 và mưa lũ, giúp người dân, doanh nghiệp sớm ổn định đời sống, khôi phục hoạt động sản xuất kinh doanh.

Các hoạt động hỗ trợ được triển khai đồng bộ, giúp phương tiện của khách hàng nhanh chóng phục hồi sau bão.

Chính sách ưu đãi và dịch vụ đặc biệt được triển khai nhằm đảm bảo phương tiện của khách hàng vận hành ổn định sau mùa mưa bão.

VinFast công bố triển khai chương trình hỗ trợ đặc biệt lên tới 40% chi phí thay phụ tùng cho khách hàng tại 9 tỉnh thành miền Bắc và miền Trung chịu thiệt hại nặng do mưa lũ vừa qua. Chương trình sẽ được triển khai đến hết 31/10/2025 cho ô tô và 15/11/2025 cho xe máy điện.

Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, với vai trò là ngân hàng thương mại nhà nước chủ lực, Agribank triển khai chính sách giảm tới 2%/năm lãi suất cho vay nhằm hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 10 (Bualoi), bão số 11 (Matmo) và mưa lũ sau bão, giúp người dân và doanh nghiệp sớm ổn định đời sống, khôi phục sản xuất, phát triển kinh tế địa phương.

Với chính sách chăm sóc khách hàng toàn diện và đẳng cấp, VinFast không chỉ mang đến trải nghiệm vượt trội cho người dùng mà còn định hình nên chuẩn mực mới cho dịch vụ hậu mãi trong ngành ô tô Việt Nam.

Vantage Markets công bố ba nâng cấp quan trọng tại thị trường Việt Nam. Đây là một bước tiến mạnh mẽ, tiếp tục khẳng định cam kết của Vantage trong việc mang đến các giải pháp giao dịch đột phá.

THACO tiếp tục đẩy mạnh dịch vụ hậu mãi và nâng cấp chính hãng, góp phần nâng cao tiêu chuẩn an toàn.

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức tín dụng xem xét miễn, giảm lãi vay, cơ cấu lại nợ và hỗ trợ vay mới cho khách hàng bị thiệt hại do bão số 3.

Trước đó, VinFast đã công bố chính thức dừng chính sách thuê pin ô tô, xe máy điện kể từ ngày 1/3/2025.

Từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản thanh toán/thẻ ngân hàng sẽ bị tạm dừng giao dịch rút tiền hoặc thanh toán nếu thông tin giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.

Agribank giao dịch ngoài giờ hành chính nhằm tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân hết hạn và sinh trắc học.

Trước đó, Vietcombank thông báo ngừng các giao dịch trực tuyến đối với khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân kể từ ngày 1/1/2025.

VinFast và đối tác FGF công bố hợp tác triển khai chương trình “Thu cũ - Đổi mới” đặc biệt kể từ ngày 1/11/2024 nhằm hỗ trợ mạnh mẽ cho các chủ sở hữu ô tô xăng trên toàn quốc chuyển đổi xanh sang các dòng ô tô điện VinFast VF 7, VF 8 và VF 9 . Theo đó , FGF sẽ hỗ trợ khách hàng bán xe xăng cũ theo đúng giá thị trường với thủ tục dễ dàng, nhanh chóng để nhận ưu đãi lên tới 120 triệu đồng từ VinFast khi chuyển sang sử dụng các dòng ô tô điện cao cấp .

Việc xem xét cơ cấu lại thời hạn trả nợ được thực hiện từ ngày thông tư này có hiệu lực đến hết 31/12/2025 và không giới hạn về số lần cơ cấu lại thời hạn trả nợ.

Các đơn vị trực thuộc Ngân hàng Nhà nước, các tổ chức tín dụng chỉ đạo triển khai kịp thời với trách nhiệm cao nhất, khẩn trương nhất các giải pháp hỗ trợ khó khăn cho khách hàng vay vốn bị thiệt hại bởi cơn bão số 3.

HDBank sẽ triển khai nhiều gói tín dụng ưu đãi cho khách hàng chịu ảnh hưởng từ bão, lũ. Bên cạnh đó, ngân hàng đã đăng ký giải ngân số vốn lớn vào lĩnh vực lâm nghiệp, thủy sản và chương trình nhà ở xã hội.

Tất cả khách hàng chịu thiệt hại từ bão Yagi đều được hỗ trợ giảm lãi suất với mức giảm lên đến 2%/năm tùy từng mục đích, kỳ hạn vay vốn tại VietinBank.

Trong thời gian tới, LPBank sẽ tiếp tục triển khai nhiều hoạt động chung tay ủng hộ đồng bào vùng lũ.

Agribank giảm tới 2%/năm lãi suất cho vay hỗ trợ khách hàng bị thiệt hại bão số 3 (bão Yagi) vượt qua khó khăn, ổn định đời sống, khôi phục hoạt động sản xuất kinh doanh.

MB giảm lãi suất cho vay đến 1%/năm so với hiện hành cho các khoản vay khách hàng cá nhân với đa dạng các mục đích cho vay.

Samsung đã triển khai chương trình "Hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi cơn bão Yagi".

Chương trình của Eximbank nhằm hỗ trợ khách hàng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của cơn bão Yagi.

Ngân hàng MSB mới đây vừa có thông báo giảm lãi suất vay đối với doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh chịu ảnh hưởng bão lũ, nhằm chung tay tháo gỡ khó khăn, khôi phục sản xuất kinh doanh sau bão.

Các ngân hàng đang đẩy mạnh thu thập dữ liệu sinh trắc học của khách hàng theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN.

Sau thông điệp của Chủ tịch HĐQT Phạm Minh Hương, fanpage chính thức của Chứng khoán VNDirect tiếp tục thông tin về việc áp dụng chính sách tri ân khách hàng liên quan đến sự cố hệ thống bị tấn công dẫn đến nhà đầu tư và khách hàng không thể giao dịch được trong tuần qua.

Để hỗ trợ khách hàng dễ dàng tiếp cận vốn, hệ thống ngân hàng đã, đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, vừa hạ lãi suất, triển khai nhiều chương trình tín dụng ưu đãi, vừa đẩy mạnh đầu tư xây dựng nền tảng công nghệ, số hóa quy trình vay vốn, qua đó tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả bên đi vay lẫn bên cho vay.

Tích cực hưởng ứng chủ trương của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước và đồng hành, hỗ trợ khách hàng vượt qua khó khăn, Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) tiếp tục giảm tới 2%/năm lãi suất cho vay dành cho các khách hàng hiện hữu.

Thực hiện Nghị quyết số 43/2022/QH2015 của Quốc hội về chính sách tài khóa, tiền tệ hỗ trợ Chương trình phục hồi và phát triển kinh tế - xã hội, từ ngày 01/11/2023 đến hết ngày 31/12/2023, Agribank tiếp tục thực hiện giảm lãi suất cho vay đối với đối tượng khách hàng có nợ cơ cấu, nợ nhóm 2, nợ xấu nội bảng với mục đích đồng hành, chia sẻ, hỗ trợ khách hàng vượt qua khó khăn, phát triển sản xuất kinh doanh trong giai đoạn phục hồi sau dịch Covid-19.

Với thủ đoạn lừa đảo tinh vi, người bị hại không những mất tiền mà còn mất toàn bộ thông tin danh tính cá nhân, tiềm ẩn nguy cơ bị lợi dụng cho các hoạt động vi phạm pháp luật.

Agribank vừa thông báo triển khai gói tín dụng 60.000 tỷ đồng ưu đãi lãi suất dành cho khách hàng.

Trong bối cảnh lãi suất huy động giảm nhanh, doanh nghiệp đang trông chờ giảm lãi suất cho vay.

Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) công bố chương trình giảm lãi suất lên tới 2%/năm cho các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.