VietinBank, Vietcombank, Agribank ‘chạy nước rút’ hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học, giấy tờ tùy thân: Mở cửa giao dịch cả cuối tuần
Từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản thanh toán/thẻ ngân hàng sẽ bị tạm dừng giao dịch rút tiền hoặc thanh toán nếu thông tin giấy tờ tùy thân hết hiệu lực.
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank - Mã: CTG) vừa thông báo sẽ mở cửa giao dịch vào cuối tuần để hỗ trợ khách hàng cập nhật giấy tờ tùy thân.
Theo đó, từ ngày 14/12/2024 đến 28/12/2024, các phòng giao dịch của VietinBank sẽ hoạt động vào thứ 7 và Chủ Nhật, từ 8h00 đến 16h30.
VietinBank cho biết, các phòng giao dịch sẽ phục vụ khách hàng tổ chức và hộ kinh doanh thực hiện các thủ tục thay đổi thông tin giấy tờ tùy thân nhằm tuân thủ quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước.
Đặc biệt, khách hàng có thể đến bất kỳ phòng giao dịch nào của VietinBank để cập nhật thông tin mà không cần đến chi nhánh đã mở tài khoản thanh toán.
VietinBank lưu ý, theo quy định tại Thông tư 17, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản thanh toán/thẻ ngân hàng sẽ bị tạm dừng giao dịch rút tiền hoặc thanh toán nếu thông tin giấy tờ tùy thân trong hồ sơ đăng ký với ngân hàng hết hiệu lực.
Theo Luật Căn cước 2023 (Luật số 26/2023/QH15), đến hết ngày 31/12/2024, chứng minh nhân dân (loại 9 số và 12 số) không còn giá trị sử dụng trong các thủ tục, giao dịch.
Ngoài ra, đối với khách hàng tổ chức, hộ kinh doanh, VietinBank lưu ý hồ sơ thay đổi thông tin bao gồm: Giấy đề nghị thay đổi thông tin tài khoản thanh toán và dịch vụ ngân hàng (theo mẫu của VietinBank); giấy tờ tùy thân còn thời hạn liên quan đến việc thay đổi thông tin (bản sao được chứng thực hoặc bản chính); thay đổi giấy đăng ký kinh doanh (trường hợp thay đổi số giấy tờ tùy thân của người đại diện theo pháp luật).
 |
| VietinBank, Vietcombank, Agribank mở cửa ngoài giờ hành chính phục vụ khách hàng cập nhật thông tin |
Ngoài VietinBank, trước đó, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) cũng triển khai mở cửa giao dịch ngoài giờ để hỗ trợ khách hàng cập nhật giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học.
Thời gian thực hiện từ ngày 2/12/2024 đến hết ngày 13/1/2025, với lịch giao dịch từ thứ 2 đến thứ 6 là 7h30 đến 18h30, còn cuối tuần từ 8h00 đến 17h30.
Bên cạnh đó, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank - Mã: VCB) cũng thông báo mở cửa giao dịch ngoài giờ hành chính từ ngày 23/11/2024 đến 15/1/2025 để phục vụ khách hàng cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân.
Các điểm giao dịch của Vietcombank hoạt động từ 7h30 đến 19h30 từ thứ 2 đến thứ 6 và từ 8h00 đến 17h30 vào thứ 7 và Chủ Nhật.
