Khẳng định sản phẩm 'tốt nhất' mà không chứng minh được, Nestlé Việt Nam bị phạt 80 triệu đồng

Công ty TNHH Nestlé Việt Nam vừa bị Công an tỉnh Đồng Nai xử phạt hành chính 80 triệu đồng do vi phạm các quy định trong hoạt động quảng cáo, cụ thể là cung cấp thông tin chưa chính xác và sử dụng các cụm từ mang tính khẳng định tuyệt đối như "nhất", "tốt nhất", "duy nhất" mà không có tài liệu pháp lý chứng minh. Mức phạt này được áp dụng theo quy định tại Nghị định 38/2021/NĐ-CP về xử phạt vi phạm trong lĩnh vực quảng cáo.

Quyết định xử phạt được ban hành sau quá trình kiểm tra liên ngành do tỉnh Đồng Nai chủ trì, xuất phát từ nghi vấn liên quan đến sản phẩm sữa lúa mạch Nestlé Milo. Cụ thể, bao bì sản phẩm có sử dụng tên Viện Dinh dưỡng cùng với thông tin về một báo cáo thử nghiệm lâm sàng. Vấn đề đặt ra là nội dung này có thể khiến người tiêu dùng hiểu lầm về mức độ bảo chứng từ cơ quan y tế chuyên ngành.

Các sản phẩm của Nestlé Việt Nam

>> Công an truy tìm người mua hải sản từ nữ quái đội lốt tiểu thương để trình báo

Theo kết luận từ đoàn kiểm tra, dù sản phẩm Milo đạt các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng theo hồ sơ tự công bố (được xác nhận qua kết quả thử nghiệm của Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3), phần quảng cáo lại vi phạm nguyên tắc minh bạch và trung thực trong tiếp thị thực phẩm. Vì thế, cơ quan chức năng yêu cầu công ty xóa bỏ toàn bộ nội dung quảng cáo vi phạm, đồng thời thu hồi báo, tạp chí có in ấn nội dung sai lệch trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận quyết định xử phạt.

Trước đó, vào cuối tháng 5, cơ quan chức năng đã chuyển hồ sơ vụ việc sang Công an tỉnh để làm rõ dấu hiệu “lừa dối người tiêu dùng”. Tuy nhiên, sau quá trình xác minh, ngày 13/6, cơ quan điều tra kết luận chưa đủ căn cứ để khởi tố vụ án hình sự, và vụ việc được xử lý theo hướng vi phạm hành chính.

Vụ việc của Nestlé diễn ra trong bối cảnh các cơ quan chức năng đang tăng cường kiểm tra, giám sát các hoạt động quảng cáo thực phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng. Từ cuối tháng 5/2025, Bộ Y tế đã thành lập 15 tổ kiểm tra đột xuất trên toàn quốc nhằm rà soát các hành vi quảng cáo gây hiểu nhầm hoặc sai lệch công dụng sản phẩm. Đồng thời, nhiều người nổi tiếng cũng đang bị dư luận chỉ trích vì quảng cáo sản phẩm không đúng với bản chất.

Về phía Nestlé, doanh nghiệp này cho biết sẽ nghiêm túc chấp hành quyết định xử phạt và chủ động rà soát lại toàn bộ nội dung quảng bá để bảo đảm tuân thủ pháp luật, đồng thời khẳng định tiếp tục phối hợp với cơ quan chức năng nhằm đảm bảo minh bạch thông tin và quyền lợi người tiêu dùng.

>> Tăng thuế thuốc lá thêm 60% có thể tạo ra hơn 120.000 việc làm