Người dân ở vùng mưa lũ cần bật tính năng này trên Zalo để nhận cảnh báo khẩn cấp

Hiện nay, các trang Zalo Official Account (Zalo OA) của cơ quan nhà nước đang trở thành kênh thông tin chính thống và đáng tin cậy trong mùa mưa bão. Người dân nên chủ động tìm kiếm và theo dõi những OA chính thức như Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, Cục Quản lý Đê điều và Phòng chống thiên tai hoặc Tổng đài 1022 tại địa phương.

Việc cập nhật thông tin qua các kênh này giúp người dân kịp thời nắm bắt cảnh báo về nguy cơ lũ quét, sạt lở đất và chủ động các biện pháp ứng phó. Trong thời gian qua, Zalo đã phối hợp với các cơ quan chức năng gửi hàng triệu tin nhắn cảnh báo khẩn cấp đến người dân trong khu vực nguy hiểm, chứng minh vai trò là cầu nối thông tin nhanh chóng và hiệu quả.

Khi mưa lũ vượt mức báo động, nhiều địa bàn bị cô lập, ngập sâu khiến công tác cứu hộ gặp nhiều khó khăn, tính năng Zalo SOS trở thành “phao cứu sinh” công nghệ giúp người dân kết nối kịp thời với lực lượng cứu hộ. Từ ngày 27/10, Zalo đã kích hoạt tính năng này tại Huế và Đà Nẵng để hỗ trợ người dân trong vùng chịu ảnh hưởng nặng nề.

Khi mở ứng dụng, người dùng tại khu vực có thiên tai sẽ thấy thông báo “Bạn có đang an toàn không?” hiển thị ngay trong cửa sổ trò chuyện. Từ đây, người dân có hai lựa chọn. Một là chia sẻ tình trạng an toàn bằng cách chọn “Tôi an toàn” để người thân yên tâm và tránh gây phân tán nguồn lực cứu hộ, hoặc “Tôi đang khó khăn” kèm mô tả chi tiết vị trí và tình trạng hiện tại. Hai là gửi yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp bằng cách chọn “Yêu cầu hỗ trợ”. Ngay sau đó, hệ thống sẽ kết nối trực tiếp đến Tổng đài Quốc gia 112, trung tâm tiếp nhận thông tin thiên tai giúp cơ quan chức năng tiếp cận nhanh và chính xác nhất.

Tính năng Zalo SOS đã chứng minh hiệu quả vượt trội trong các đợt thiên tai trước. Chỉ trong bốn ngày sau bão số 10, Tổng đài 112 đã tiếp nhận hơn 33.000 cuộc gọi cứu hộ thông qua Zalo SOS. Đồng thời, gần 70.000 người dân đã thông báo “đang gặp khó khăn” và hơn 395.000 người kịp thời xác nhận “an toàn”. Những con số này cho thấy Zalo đã trở thành một công cụ công nghệ quan trọng, giúp người dân vùng thiên tai chủ động bảo vệ bản thân và liên hệ nhanh với lực lượng cứu hộ.

Trong những ngày thời tiết cực đoan, người dân nên đảm bảo ứng dụng Zalo luôn được cập nhật phiên bản mới nhất và duy trì kết nối mạng ổn định. Việc nắm bắt thông tin kịp thời và sử dụng đúng tính năng có thể giúp bạn và gia đình an toàn hơn trong mọi tình huống khẩn cấp.