Tin vui cho toàn bộ người dân mua thuốc tại Long Châu

Nhằm tăng cường minh bạch thông tin sản phẩm, từ tháng 4/2025, mỗi hóa đơn mua hàng tại hệ thống nhà thuốc Long Châu đều hiển thị nơi sản xuất và số đăng ký sản phẩm. Cuối hóa đơn, khách hàng được hướng dẫn cụ thể cách tra cứu dữ liệu trên các cổng thông tin chính thức.

Động thái này được xem là một phần trong nỗ lực kiểm soát chất lượng và truy xuất nguồn gốc hàng hóa, trong bối cảnh thị trường xuất hiện nhiều thông tin liên quan đến thuốc và thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc.

Theo đó, với thuốc, người tiêu dùng có thể truy cập vào trang https://dichvucong.dav.gov.vn/congbothuoc và nhập số đăng ký in trên bao bì để xác minh.

Đối với thực phẩm chức năng, thông tin tra cứu được đăng tải công khai tại địa chỉ https://nhathuoclongchau.com.vn, kèm giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm.

Bằng cách trên, khách hàng có thể kiểm tra toàn bộ hồ sơ pháp lý, nguồn gốc sản phẩm một cách minh bạch tại các cửa hàng, trên website hoặc ứng dụng di động. Thông tin bao gồm nơi sản xuất, thành phần, công dụng, số đăng ký và giấy xác nhận nội dung quảng cáo (nếu có). Đây là lần đầu tiên tại Việt Nam, người tiêu dùng được trao quyền tiếp cận hồ sơ pháp lý của sản phẩm y tế một cách dễ dàng đến vậy.

Giữa bối cảnh thuốc giả, thực phẩm giả tràn lan trên thị trường, nhiều fanpage và tài khoản mạng xã hội đã lan truyền thông tin sai lệch về các sản phẩm của hệ thống Long Châu.

Tại cuộc họp cổ đông vào cuối tháng 4, bà Nguyễn Bạch Điệp – Chủ tịch FPT Retail (đơn vị sở hữu chuỗi nhà thuốc Long Châu với hơn 2.000 cửa hàng trên cả nước) khẳng định Long Châu kiên quyết nói "không" với hàng giả và xem đây là hành vi cần bị lên án.

Bà Điệp cho biết, tất cả các loại thuốc hợp pháp phải có số đăng ký do Bộ Y tế cấp, in rõ trên bao bì sản phẩm. Thông tin này có thể được xác minh trên Cổng thông tin của Cục Quản lý Dược và phải còn hiệu lực lưu hành. Các sản phẩm xách tay hoặc hàng giả khó có thể đáp ứng đầy đủ các yêu cầu trên.

Tại Long Châu, toàn bộ thuốc được phân phối trong hệ thống đều bắt buộc phải có số đăng ký, tem và hóa đơn tài chính hợp pháp. “Chúng tôi khẳng định 100% sản phẩm thuốc tại hệ thống đều đúng quy định pháp luật, là thuốc chính hãng”, bà Điệp nhấn mạnh.

Đối với thực phẩm chức năng (TPCN), bên cạnh việc tuân thủ giấy công bố từ Cục An toàn Thực phẩm, Long Châu còn triển khai các biện pháp giám sát bổ sung. Cụ thể, toàn bộ sản phẩm TPCN đều phải có giấy tiếp nhận công bố sản phẩm, được công khai rõ ràng trên từng mặt hàng tại website và ứng dụng.

Dù không thuộc quy định bắt buộc, Long Châu đã chủ động yêu cầu tất cả nhà cung cấp trong và ngoài nước phải có giấy kiểm định từ Viện Kiểm nghiệm An toàn Vệ sinh Thực phẩm Quốc gia (NIFC) nhằm xác minh thành phần và hàm lượng. Hệ thống còn hợp tác với NIFC để kiểm nghiệm ngẫu nhiên tại cửa hàng, kho hoặc nhà máy. Nếu phát hiện sản phẩm không đạt tiêu chuẩn như công bố ban đầu, lập tức sẽ bị loại khỏi hệ thống.