Trước 1.200 lãnh đạo, chuyên gia, Chủ tịch VNDirect Phạm Minh Hương nói về điều AI khó có thể thay thế

Ngày 15/10/2026, tại TP. HCM, sự kiện The Makeover 2026 do Talentnet tổ chức quy tụ khoảng 1.200 lãnh đạo doanh nghiệp và chuyên gia trong nước, quốc tế. Chia sẻ tại sự kiện, bà Phạm Minh Hương, Chủ tịch Hệ sinh thái IPA Living nhấn mạnh con người, niềm tin và văn hóa tổ chức được xem là nền tảng của năng lực thích ứng và đổi mới.

Theo bà Hương, trong một thế giới liên tục biến động, mô hình kinh doanh từng đưa doanh nghiệp đến thành công chưa chắc còn phù hợp trong 5 năm tiếp theo. Theo bà Phạm Minh Hương, IPA Group đang nỗ lực xây dựng một nền tảng đủ vững chắc để kiên cường trước những biến động của thị trường.

“Các mảng kinh doanh có thể khác nhau, nhưng nền tảng là như nhau, đó là con người. Đó là cách chúng tôi đối diện với thay đổi, học từ những bài học của mình và tốt hơn mỗi ngày”, bà Hương chia sẻ.

Chia sẻ về quá trình 8 năm IPA Group hợp nhất các doanh nghiệp từng hoạt động độc lập, bà Hương cho biết thứ tự ưu tiên của đội ngũ lãnh đạo đã có sự thay đổi. Nếu trước đây trọng tâm chủ yếu đặt vào hoạt động kinh doanh, thì con người dần trở thành yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển.

Để các doanh nghiệp thành viên có thể học hỏi và hỗ trợ lẫn nhau, IPA Group xây dựng mô hình Ngân hàng Năng lực (Capability Bank). Theo cách tiếp cận này, năng lực được tích lũy tại từng công ty sau đó trở thành nguồn lực chung của cả tập đoàn, tạo tiền đề để để phát triển lĩnh vực mới và hỗ trợ các đơn vị đang gặp khó khăn.

Đề cập đến làn sóng trí tuệ nhân tạo (AI), bà Hương cho rằng công nghệ đang làm thay đổi cách doanh nghiệp vận hành, nhưng vẫn có những giá trị AI khó có thể thay thế, đó là sự quan tâm và hỗ trợ giữa con người với con người.

Với một tập đoàn hoạt động trong nhiều lĩnh vực và phải phân bổ nguồn lực hữu hạn, trao quyền là lựa chọn tất yếu. Tuy nhiên, theo bà Hương, việc nuôi dưỡng và phát triển con người vẫn là trách nhiệm mà bà không thể giao phó cho AI.

Bà Phạm Minh Hương có gần 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng. Bà từng giữ vị trí Giám đốc kinh doanh vốn và tài chính tại Citibank N.A., đồng thời tham gia xây dựng và phát triển CTCP Chứng khoán SSI từ giai đoạn đầu. Sau đó, bà tiếp tục tích lũy kinh nghiệm trong quá trình thành lập và phát triển CTCP Chứng khoán VNDirect.

Theo báo cáo tài chính quý II/2026, VNDirect ghi nhận doanh thu hoạt động 1.869 tỷ đồng, tăng 10% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, lãi từ tài sản tài chính ghi nhận thông qua lãi/lỗ (FVTPL) đạt 1.100 tỷ đồng, tăng 32%; lãi từ các khoản đầu tư nắm giữ đến ngày đáo hạn đạt 193 tỷ đồng, tăng 38%; doanh thu cho vay ký quỹ đạt 374 tỷ đồng, tăng 26%. Ngược lại, doanh thu môi giới giảm 32%.

Đáng chú ý, chi phí hoạt động trong quý giảm 62%, xuống còn 331 tỷ đồng. Nhờ đó, lợi nhuận sau thuế đạt 882 tỷ đồng, tăng gần 140% so với cùng kỳ. Lũy kế 6 tháng đầu năm, VNDirect ghi nhận 1.428 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế, tăng 90%.