Từ 1/7/2025 và 1/1/2026: ACB sẽ dừng toàn bộ giao dịch thanh toán, rút tiền đối với những khách hàng sau
Nếu khách hàng không cung cấp các thông tin, giấy tờ cần thiết, tài khoản thanh toán và thẻ sẽ bị tạm dừng giao dịch thanh toán, rút tiền.
Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) vừa thông báo yêu cầu khách hàng tổ chức cập nhật sinh trắc học và bổ sung hồ sơ mở tài khoản thanh toán để tuân thủ Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước.
Theo đó, khách hàng tổ chức cần hoàn tất đăng ký sinh trắc học trước ngày 1/7/2025 và bổ sung đầy đủ hồ sơ mở tài khoản thanh toán trước ngày 1/1/2026.
Nếu khách hàng không cung cấp các thông tin, giấy tờ cần thiết được quy định tại hai Thông tư này, tài khoản thanh toán và thẻ sẽ bị tạm dừng giao dịch thanh toán, rút tiền.
 |
| Những mốc thời gian cần lưu ý để cập nhật, bổ sung thông tin. Nguồn: ACB |
Với người đại diện hợp pháp là công dân Việt Nam, khách hàng cần chuẩn bị thẻ Căn cước/CCCD gắn chip còn hiệu lực. Khách hàng mở tài khoản thanh toán và ký hợp đồng ACB online của người đại diện hợp pháp (nếu chưa có).
Sau đó, khách hàng đăng ký xác thực khuôn mặt trên ứng dụng ACB ONE hoặc tại Chi nhánh/Phòng giao dịch ACB gần nhất (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.
Trường hợp người đại diện hợp pháp là người nước ngoài, khách hàng cần mang theo hộ chiếu còn hiệu lực, thực hiện mở tài khoản thanh toán và ký hợp đồng ACB online của người đại diện hợp pháp (nếu chưa có).
Ngoài ra, khách hàng cần đăng ký xác thực khuôn mặt tại Chi nhánh/Phòng giao dịch ACB gần nhất (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.
Đặc biệt, ACB lưu ý các khách hàng tổ chức đang giao dịch nhưng chưa cập nhật hồ sơ mở tài khoản thanh toán trước ngày 1/10/2024 phải bổ sung cho ngân hàng trước ngày 1/1/2026 để tránh bị gián đoạn tất cả các giao dịch.
Hồ sơ bổ sung bao gồm: Điều lệ/quy chế tổ chức, quy chế hoạt động… của tổ chức; Quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng thuê Giám đốc/Tổng giám đốc; Các tài liệu, dữ liệu liên quan đến người thành lập của tổ chức và chủ sở hữu hưởng lợi của tổ chức.
Khách hàng cần đến trực tiếp Chi nhánh/Phòng giao dịch ACB trong giờ hành chính để cập nhật và bổ sung hồ sơ.
Đối với đăng ký sinh trắc học, người đại diện theo pháp luật, người đại diện theo ủy quyền, cá nhân được ủy quyền sử dụng thẻ doanh nghiệp có thể thực hiện thông qua ứng dụng ACB ONE (nếu có tài khoản thanh toán cá nhân tại ACB) hoặc đăng ký trực tiếp tại các Chi nhánh/Phòng giao dịch của ACB với sự hỗ trợ của nhân viên.
